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Verónica Romero

Internacionalista por la Universidad Iberoamericana. Especialista certificada en capacitación empresarial y comunicación corporativa, con una sólida trayectoria en comunicación organizacional, relaciones públicas, gestión del talento, ventas y servicio al cliente en sectores gubernamentales y corporativos. Su formación interdisciplinaria en instituciones de prestigio como el ITAM, el Tec de Monterrey, la Universidad Anáhuac y la Universidad De la Rioja en México le permite abordar temas de negocios y desarrollo humano con una visión integral. Apasionada de las letras como herramienta de influencia, Verónica escribe con el propósito de detonar el debate, transmitir ideas disruptivas y conectar emocionalmente con su audiencia.

Man giving a presentation to a group in a brick-walled office; slide reads 'Proof ALL HANDS 4/24/2019' on a monitor to the left.

La importancia de la capacitación en el desarrollo de las organizaciones

Capacitar no debe considerarse un gasto, sino una inversión estratégica que fortalece a las personas, transforma a las organizaciones y genera oportunidades de progreso y desarrollo a largo plazo.

18 mayo, 2026
El efecto WOW y su importancia en el servicio al cliente

El efecto WOW y su importancia en el servicio al cliente

Crear experiencias WOW requiere creatividad, empatía y un conocimiento profundo de las necesidades y deseos de los clientes.

22 agosto, 2024
Qué es el síndrome del trabajador burbuja y qué impacto tiene en las empresas

Qué es el síndrome del trabajador burbuja y qué impacto tiene en las empresas

El síndrome del trabajador burbuja es un fenómeno que deriva en consecuencias negativas considerables tanto para los trabajadores como para las empresas.

15 marzo, 2024
Qué es y por qué es importante el bienestar corporativo

Qué es y por qué es importante el bienestar corporativo

El capital humano es el recurso de mayor trascendencia para cualquier empresa, por ende, es imprescindible situarlo en el centro de cualquier estrategia corporativa.

9 noviembre, 2023
Qué es el Customer journey y su importancia para generar estrategias centradas en los clientes

Qué es el Customer journey y su importancia para generar estrategias centradas en los clientes

Para implementar un verdadero proceso de mejora continua en la fase de compra de tus consumidores, es de suma importancia mantener una escucha activa, así como una comunicación cercana con ellos.

27 julio, 2023
Qué es el liderazgo de servicio y cómo influye en la productividad de las empresas

Qué es el liderazgo de servicio y cómo influye en la productividad de las empresas

Un líder de servicio invierte una parte considerable de su tiempo en inspirar a los miembros de su equipo, y los ayuda a desarrollarse y a crecer en diferentes ámbitos.

5 mayo, 2023
ambiente toxico en el trabajo

La importancia de identificar un ambiente laboral tóxico y cómo evitarlo

Ante un ambiente tóxico empresarial, las organizaciones deben tomar acciones inmediatas para que los colaboradores no se desmotiven ni pierdan su productividad.

17 febrero, 2023

Qué es el principio de Peter y cómo evitar que afecte tu productividad

El Principio de Peter permite prevenir movimientos erróneos en el ascenso del personal de las empresas.

28 octubre, 2022

Qué es la matriz de Eisenhower y cómo utilizarla para ser más productivo

“Lo que es importante, rara vez es urgente, y lo que es urgente, rara vez es importante”. Dwight David Eisenhower (1890-1969).

8 septiembre, 2022
marketing conversacional

Qué es el marketing conversacional y por qué es importante para las empresas

El marketing conversacional contribuye a que las empresas tengan una mayor cercanía con los clientes y a dedicarles tiempo a los prospectos que verdaderamente se interesan en el negocio.

1 agosto, 2022
El síndrome del Boreout. Qué es y cómo evitarlo en las empresas

El síndrome del Boreout. Qué es y cómo evitarlo en las empresas

¿Cómo evitar el tedio laboral y que éste afecte el desempeño de los trabajadores y el rendimiento de las empresas?

29 junio, 2022
Qué es la metodología Agile y la importancia de su implementación para las empresas

Qué es la metodología Agile y la importancia de su implementación para las empresas

Utilizar una metodología ágil es la mejor forma de abordar los desafíos actuales que se han estado presentando dentro de la organización del trabajo a raíz de la pandemia.

19 mayo, 2022
evaluación de desempeño en las empresas

Beneficios de una evaluación de desempeño en las empresas

La evaluación de desempeño en las empresas incrementa sustancialmente la competitividad de la organización, fija metas claras y mejora el ambiente laboral.

31 marzo, 2022

El poder de reinventarse, una gran lección que nos ha dejado la pandemia

En tiempos de pandemia, el principal reto de las empresas radica en que deben mantener una planeación estratégica que les permita superar los desafíos que continuarán presentándose.

17 febrero, 2022

Qué es el Mindset digital y su importancia en las empresas

Las organizaciones que logren transformarse en los ámbitos cultural y digital serán las que reforzarán su posicionamiento en el mercado y en los posibles escenarios que están por llegar.

13 enero, 2022