Uno de los factores de mayor trascendencia para el éxito empresarial, es un óptimo clima organizacional, ya que eleva el compromiso y desempeño de los colaboradores.
Trabajar dentro de un clima laboral tóxico, en el que los empleados se enfrentan cotidianamente a estresores como la falta de reconocimiento a su trabajo, la carga excesiva de actividades, una baja remuneración, entre otros, y en donde priman los intereses individuales, trae consigo consecuencias que afectan considerablemente la imagen y los valores de la marca (employee branding) así como el crecimiento de las empresas, siendo las más comunes:
- Rotación elevada de personal
- Incumplimiento de metas
- Malas gestiones y una inadecuada toma de decisiones
- Un deficiente servicio al cliente
- Falta de motivación
- Ausentismo
Por otro lado, algunas medidas que pueden contribuir a una verdadera transformación de un clima organizacional tóxico a uno saludable en las empresas son:
- Implementar un liderazgo en el que se fomente el trabajo en equipo y la escucha activa.
- Mantener un ambiente de confianza para que los empleados compartan nuevas ideas.
- Tener un feedback constante en todas las áreas de la empresa para que la interacción entre ellas propicie sesiones de teambuilding que coadyuven a la instauración de una comunicación efectiva y enfocada a la mejora continua.
- Valoración a nivel personal y profesional de los colaboradores.
- Establecer planes de carrera que impulsen el ascenso de los empleados dentro de la organización.
- Claridad en los procesos para que los colaboradores puedan cumplir con los objetivos esperados.
- Flexibilidad en la modalidad laboral (presencial e híbrido).
Ante la detección de un ambiente tóxico empresarial, las organizaciones deben tomar una acción inmediata, aplicando cambios relevantes que se caractericen por una asidua retroalimentación en la que se involucren todos los niveles jerárquicos, para que, de manera asertiva, los colaboradores puedan desarrollar un sentido de pertenencia que los motive a elevar su productividad y, por ende, logren grandes beneficios para ellos y resultados favorables para las mismas.
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