La importancia de identificar un ambiente laboral tóxico y cómo evitarlo

Ante un ambiente tóxico empresarial, las organizaciones deben tomar acciones inmediatas para que los colaboradores no se desmotiven ni pierdan su productividad.

17 de febrero, 2023

Verónica Romero

Uno de los factores de mayor trascendencia para el éxito empresarial, es un óptimo clima organizacional, ya que eleva el compromiso y desempeño de los colaboradores.

Trabajar dentro de un clima laboral tóxico, en el que los empleados se enfrentan cotidianamente a estresores como la falta de reconocimiento a su trabajo, la carga excesiva de actividades, una baja remuneración, entre otros, y en donde priman los intereses individuales, trae consigo consecuencias que afectan considerablemente la imagen y los valores de la marca (employee branding) así como el crecimiento de las empresas, siendo las más comunes:

Rotación elevada de personal
Incumplimiento de metas
Malas gestiones y una inadecuada toma de decisiones
Un deficiente servicio al cliente
Falta de motivación
Ausentismo

Por otro lado, algunas medidas que pueden contribuir a una verdadera transformación de un clima organizacional tóxico a uno saludable en las empresas son:

Implementar un liderazgo en el que se fomente el trabajo en equipo y la escucha activa.
Mantener un ambiente de confianza para que los empleados compartan nuevas ideas.
Tener un feedback constante en todas las áreas de la empresa para que la interacción entre ellas propicie sesiones de teambuilding que coadyuven a la instauración de una comunicación efectiva y enfocada a la mejora continua.
Valoración a nivel personal y profesional de los colaboradores.
Establecer planes de carrera que impulsen el ascenso de los empleados dentro de la organización.
Claridad en los procesos para que los colaboradores puedan cumplir con los objetivos esperados.
Flexibilidad en la modalidad laboral (presencial e híbrido).

Ante la detección de un ambiente tóxico empresarial, las organizaciones deben tomar una acción inmediata, aplicando cambios relevantes que se caractericen por una asidua retroalimentación en la que se involucren todos los niveles jerárquicos, para que, de manera asertiva, los colaboradores puedan desarrollar un sentido de pertenencia que los motive a elevar su productividad y, por ende, logren grandes beneficios para ellos y resultados favorables para las mismas.

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Verónica Romero

Internacionalista por la Universidad Iberoamericana. Especialista certificada en capacitación empresarial y comunicación corporativa, con una sólida trayectoria en comunicación organizacional, relaciones públicas, gestión del talento, ventas y servicio al cliente en sectores gubernamentales y corporativos. Su formación interdisciplinaria en instituciones de prestigio como el ITAM, el Tec de Monterrey, la Universidad Anáhuac y la Universidad De la Rioja en México le permite abordar temas de negocios y desarrollo humano con una visión integral. Apasionada de las letras como herramienta de influencia, Verónica escribe con el propósito de detonar el debate, transmitir ideas disruptivas y conectar emocionalmente con su audiencia.

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