Técnicas de creatividad para generar ideas en las empresas

12 de agosto, 2021

Verónica Romero

Uno de los grandes mitos de la creatividad, es que se considera como un talento exclusivo que tienen las personas que se dedican a ciertas profesiones, por ejemplo, de tipo artístico, o al diseño, la publicidad, el marketing, entre otras. Sin embargo, esto no es así. En realidad, la creatividad es una habilidad que puede desarrollarse.

El pensamiento creativo se centra en desarrollar propuestas, objetivos y proponer alternativas ante cualquier escenario.

Existen técnicas de creatividad que contribuyen a que los colaboradores de una organización logren generar ideas que aporten valor a la solución de diversos problemas que se presenten en cada una de las áreas que la conforman.

Algunas de ellas son:

Brainstorming o lluvia de ideas: Es la más usada en la actualidad. Es una técnica grupal creada por el publicista Alex Osborn, a través de la cual, se producen un gran número de ideas en un tiempo corto sobre alguna temática en específico. La lluvia de ideas tiene como objetivo principal la expresión libre de los participantes.

La guía de un líder o moderador es fundamental para que sea aplicada de manera efectiva.

Algunos de los lineamientos que deben seguirse en dicha técnica son:

a) Todas las ideas se anotan sin juicio alguno.

b) Se deben proporcionar ideas de forma espontánea.

c) La aplicación de la escucha activa es fundamental.

d) La cantidad de las ideas expresadas es esencial, entre más sean, mayores oportunidades habrá para la resolución del asunto propuesto.

e) Crear un clima de grupo basado en el respeto.

f) La recolección de ideas debe anotarse en post-its o en un rotafolio, y se acomodan por categorías. Posteriormente, se analizan y evalúan. Finalmente, se definen cuáles son las más viables.

Mapas mentales: Fueron creados por Tony Buzan. Para su elaboración, se necesita una imagen central, hacer líneas o ramas gruesas que se desprendan del tema central a otras ideas. Desde dichas ideas se hacen nuevas ramificaciones que se vuelven subtemas de las ramas originales.

Es importante utilizar dibujos, símbolos, colores, figuras y flechas. Se pueden hacer de manera manual o utilizar diversas aplicaciones, tales como LucidCharts y Mindmeister.

Open Space Technology o espacio abierto: Fue desarrollada por Harrison Owen. Para su aplicación, se debe contar con un espacio adecuado y tener a un moderador, quien es el responsable de identificar la problemática a tratar y de llevar la agenda. Funciona para resolver problemas por medio de una dinámica participativa, donde varios individuos (de 20 a 200) comparten sus ideas. Propicia un espacio para aprender unos de otros. Cuenta con cierta metodología y pasos a seguir.

Algunos de los principios que emplea esta técnica son los siguientes:

a) Las personas que ingresen al “Open Space” son las adecuadas.

b) No se debe forzar su inicio.

c) Cuando termina un tema se termina y hay que pasar al siguiente.

d) Se debe estar abierto a lo inesperado.

En el Open Space se utiliza “la regla de los dos pies”, que consiste en moverse de un sitio a otro. Es decir, si una persona se siente estancada en algún tema, es válido que se traslade hacia otro lugar. Por último, se eligen las ideas más factibles y se obtienen conclusiones para la elaboración de un reporte escrito acerca de lo obtenido.

Ante un entorno cambiante como el actual, las experiencias de compra de productos y adquisición de servicios deben ser originales y novedosas.

El potencial creativo debe ser una constante para el desarrollo, crecimiento y la competitividad de una empresa.

Una organización sin espíritu creativo difícilmente se mantendrá vigente y con un posicionamiento sobresaliente en el mercado.

Comentarios

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Las cosas en Pemex y en CFE no sucedían así en 2018. La Reforma Energética dejaba claro el camino de la producción restringida al mínimo de crudo para hidrocarburos, la importación conveniente de gasolinas y la exploración de riesgo sin riesgo para la nación. El presidente se equivoca en los términos de rescate, que en su precaria concepción reúne valores intangibles de tenencia pero no de evolución industrial, sabiendo que el petróleo es una industria. Retener por retener no solamente incluye activos, la retención la cifra el presidente en la anulación de mercados para sustituirlos con producción local para consumo local sin ninguna regla de competencia. Ese abasto utópico e imaginario es lo que está hundiendo a la petrolera mexicana. El compás de espera cifrado a la producción de crudo para refinación, ya supera los cuatro años de esta transición en turno de gobierno. Se habla de compás de espera porque se encimaron los plazos de recomposición de planta, con costos muy superiores a los que posiblemente pudiera enfrentar cualquier ente económico con plantas construidas en otra época y con una tecnología muy atrasada. Desde luego el compás de espera está roto, quebrado de inicio cuando sin programa, se instaló una reestructura de refinerías en una cadena sin función programática regional y sin vías de sustento en el transporte y logística, ante la dispersión de instalaciones que alguna vez tuvieron sentido en su ubicación. Ya no lo tienen.

También descubre:

Etapa de ocultar cifras (ruizhealytimes.com) Más allá del fracaso en la concepción del presidente, se encuentra el fracaso en los mandos. Pemex es una multinacional que requiere conocimientos especializados y gran sofisticación en contrataciones, asociaciones y amplio conocimiento de finanzas internacionales. No es el caso actual ni en la empresa ni en la cúpula de energía del país. En este espacio he intentado dejar sentado y en forma muy breve la situación de Pemex que el gobierno no asimila o no entiende: Pemex no tiene remedio, es una empresa que debió cerrar sus operaciones hace tres años. He insistido que las pérdidas de la petrolera no son nada más de operación, son patrimoniales. Las de operación tienen arreglo pero con un plan de negocios, no con un plan estructurado en la autosuficiencia. Las pérdidas patrimoniales son de la nación y esas seguirán su camino en la obstinación y en el capricho en tanto esta administración no termine. Todo agente económico está sujeto a reglas, unas escritas, otras interpretadas desde el talento y creatividad para resolver situaciones de plazo, de plazo siempre. Pemex se encuentra totalmente fuera de ese esquema; Pemex ya no resuelve. Tal vez en sus cuestiones internas tenga alguna voz de mando, en sus temas administrativos y hasta ahí. Pemex está en manos de acreedores del mundo y lo peor de ese espectro es que la petrolera ya no tiene el control de su costo del capital porque se encuentra al arbitrio de sus acreedores. Al no tener el control de su costo promedio para capitalizarse, quiere decir que se encuentra impedida para emprender proyectos o simplemente no los tiene. La estructura de capital de Pemex no existe por estar superada en una vez y media de todo el valor de sus activos, plantas, equipos y cuanto posee. Tiene pasivos de contingencia y papel flotado en todos los vencimientos posibles. Tiene subordinaciones en diversas monedas y en distintas regiones del globo. Pero esto no lo informa el presidente al público, a la sociedad. Prefiere informar que un poco más de 174 000 barriles vendrán de esa región pantanosa llamada Paraíso y Dos Bocas también. El dato es falso y apresurado por no existir condiciones de entubado. Esa producción, de darse, no resuelve nada. Lo que tampoco se informa es la condición actual de tasas de referencia para poder entender la complejidad y la crisis de endeudamiento de esta transición. El presidente ampara sus noticias alentadoras en bases que nada tienen que ver con el crecimiento en desmesura de la deuda. Un ejemplo es el tipo de cambio. No es un peso robusto, es un peso que de momento no afronta demanda de dólares por el déficit comercial que día con día se agrava. Las importaciones no requieren pagos de divisa extranjera cuando el saldo comercial no nos favorece y las remesas, otro supuesto logro, cubren un espectro de apertura a las reservas internacionales del Instituto Central de Moneda, toda vez que el consumo del beneficiario es en pesos. Tampoco se informa de la brecha de casi seis puntos con nuestro socio comercial más importante, los Estados Unidos. Con una tasa de referencia de 11%, es imposible lograr proyectos de inversión que superen ese costo. Si un crédito comercial se otorga, será a un costo mayor y por razones financieras se aplaza. El costo de la incertidumbre jurídica y el mensaje contrario a la inversión por parte del presidente, es otro costo y no tiene cálculo. Si las tesorerías de las multinacionales acuden a nuestro mercado de dinero en plazos cortos, es confianza en el Banco de México y no en el gobierno y eso nadie lo deja en claro. 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