La nueva Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2025 del INEGI deja un mensaje muy claro: el principal problema de México no es solamente económico o de seguridad; es la pérdida de confianza en las instituciones.
Y eso tiene consecuencias directas para millones de ciudadanos.
Hay tres datos clave:
Primero: la corrupción sigue completamente normalizada.
Más de 8 de cada 10 mexicanos consideran frecuentes los actos de corrupción en el gobierno. Y millones de personas reportaron haber enfrentado corrupción directamente al realizar trámites o solicitar servicios públicos.
Esto es muy grave porque cuando la corrupción se vuelve cotidiana, la legalidad deja de verse como la regla.
Segundo punto: las instituciones más cercanas al ciudadano siguen siendo las peor evaluadas.
Policías, ministerios públicos y partidos políticos aparecen nuevamente entre las instituciones con menor confianza.
Y aquí hay una realidad importante: ninguna estrategia de seguridad puede funcionar plenamente si la ciudadanía no confía en quienes deben aplicar la ley
Porque cuando la confianza se pierde:
- la gente denuncia menos,
- coopera menos,
- y se debilita la relación entre sociedad y gobierno.
Tercer hallazgo: la calidad de los servicios públicos sigue siendo profundamente desigual.
La encuesta muestra diferencias enormes entre estados y ciudades en temas básicos como:
- agua potable,
- transporte,
- calles
- y servicios de salud.
Eso significa que en México la calidad de vida todavía depende demasiado del lugar donde vive cada persona.
Y quizá la conclusión más importante de toda la encuesta es esta: La ciudadanía no evalúa al gobierno por discursos políticos.
Lo evalúa por lo que vive todos los días. Por:
- el trámite que funciona,
- el servicio que llega,
- y la corrupción que logra evitar.
La ENCIG 2025 deja una advertencia muy clara: cuando una sociedad deja de confiar en sus instituciones, comienza un deterioro silencioso de la democracia.
Por eso, el gran reto de México no es solamente crecer económicamente. Es recuperar la confianza pública. Y la confianza no se recupera con narrativa.
Se recupera con resultados.
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