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Nubank, el neobanco brasileño que revoluciona América Latina

Nubank es una de las plataformas digitales de servicios financieros más grande del mundo en número de clientes. Surgió en Brasil, pero sus servicios financieros se han desarrollado más allá de sus fronteras.

5 de enero, 2022

José Luis Fernández Mazaira

Desde el pasado 9 de diciembre de 2021, Nu Holdings cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y Brasil. Nu Holdings es una sociedad controladora, que, en términos generales, es una empresa accionista de otras empresas llamadas subsidiarias y como consecuencia controla la administración de las mismas. Así, Nu Holdings es la empresa controladora de varios otros “Nus” (Nubank Brasil, Nu Colombia, Nu México, etc.…).

Nu o Nubank es una de las plataformas digitales de servicios financieros más grande del mundo en número de clientes. Nació en Brasil, pero sus servicios financieros se han desarrollado más allá de sus fronteras geográficas.

Hoy, Nubank, ya cuenta con operaciones en México y Colombia, además de hubs tecnológicos en Argentina, Alemania y Estados Unidos. Por eso, se eligió la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE), considerada la bolsa de valores más grande del mundo.

Las acciones de Nu Holdings cotizan en Nueva York, pero al ser latinoamericana de nacimiento, se decidió hacer algo llamado listado dual: debutar no sólo en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange, NYSE, en inglés) sino también en B3, la Bolsa de Valores de Brasil, ubicada en São Paulo.

De acuerdo con BBC News Brasil, tras su debut en la Bolsa de Valores de Nueva York, Nubank es hoy el banco más valioso de América Latina. Con acciones valoradas en US$9, la empresa de tecnología financiera alcanzó un valor en el mercado de US$41.500 millones.

David Vélez, Cristina Junqueira y Edward Wible son los fundadores de Nubank. De hecho, la brasileña Cristina Junqueira es la primera mujer multimillonaria de América Latina que fundó una empresa desde cero.

La historia de Nubank comienza a mediados del año 2012, David Vélez, de origen colombiano, entró en una sucursal de uno de los bancos más grandes de Brasil para abrir su primera cuenta en el país. Durante los siguientes cuatro meses desperdició interminables horas en filas, llamando a la línea de atención a clientes, y regresando una y otra vez a esa sucursal bancaria con un número cada vez más grande de papeles y documentos, hasta que finalmente le aprobaron una cuenta bancaria que le cobraría cientos de reales al año en comisiones.

Toda esta experiencia fue increíblemente frustrante para él. A medida que intentaba conciliar esta experiencia con la inmensa rentabilidad de los bancos brasileños y la poca penetración de la industria financiera en ese país, se dio cuenta de que ese era posiblemente el reto de emprendimiento que estuvo buscando desde que era un niño, mientras trabajaba en la fábrica de botones de su papá en Costa Rica.

Hasta ahora Nubank ha funcionado bastante bien. Más de 48 millones de clientes en Brasil, México y Colombia han elegido a Nu, ahorrando más de 113 millones de horas esperando en filas en sucursales o call centers y más de 4.8 mil millones de dólares en comisiones bancarias, según estimaciones del neobanco.

Además, al 30 de septiembre de 2021, más de 5.1 millones de personas han elegido a Nu para tener su primera cuenta de ahorros o tarjeta de crédito.

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