El fin del acuerdo millonario entre Citibanamex y OXXO

21 de abril, 2021

José Luis Fernández Mazaira

El pasado 14 de abril de 2021, tiendas Oxxo en Twitter anunciaba que “Por causas ajenas a OXXO, no se podrán realizar depósitos a tarjetas de débito o pagos a tarjetas de crédito de Citibanamex. Reiteramos que en OXXO ofrecemos el servicio de corresponsalías con los principales bancos del país, BBVA Bancomer, Santander, Scotiabank, HSBC, Inbursa”.

Lo anterior empezará a operar a partir del 1 de mayo de 2021; sin embargo, los retiros a Citibanamex y operaciones Saldazo continuarán operando con regularidad, de acuerdo a información de la cadena de conveniencia. Hay que recordar que en OXXO se pueden hacer depósitos a cuentas y pagos a tarjetas de crédito desde las 6 A.M. a las 10 P.M. todos los días del año, no importa si es domingo o día festivo.

Las transacciones son consideradas seguras y normalmente se reflejan inmediatamente, lo único que se necesita es presentar los 16 dígitos de la tarjeta o 10 dígitos del número celular (en caso de que sea una cuenta de celular). La comisión es de 10 pesos por depósito.

Las entidades financieras con las que va a seguir operando OXXO son BBVA Bancomer, Santander, Scotiabank, Inbursa, HSBC, Caja Real del Potosí, Financiera Zafy, BanCoppel, Caja Morelia Valladolid, Caja Popular Mexicana, Invex y Afirme.

Marco Antonio Mares, un reconocido analista especializado en temas económicos, considera que la manzana de la discordia fue la intención de OXXO de aumentar la comisión que le cobra a Citibanamex por la corresponsalía.

Estimaciones extraoficiales apuntan a que la comisión mensual que le paga Citibanamex a OXXO ronda los 50 millones de pesos al mes, más el pago de los 10 pesos que cobra a los clientes por transacción vía OXXO a Citibanamex.

Como alternativa, los clientes pueden realizar sus operaciones a través de Banca Móvil, Banca Net, cajeros automáticos sin costo y sucursales de Citibanamex, así como en los establecimientos: 7 Eleven, Casa Ley, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Telecomm y las cadenas de tiendas de autoservicio Chedraui y Al super.

Como se señaló anteriormente, los retiros de efectivo de Citibanamex y operaciones Saldazo continuarán operando con regularidad. Se puede hacer el retiro sin necesidad de realizar una compra. Saldazo es una tarjeta de débito respaldada por Citibanamex y Visa, que se puede adquirir con mínimos requisitos y está de venta en cualquier tienda OXXO. Es aceptada en cualquier establecimiento que acepte tarjetas bancarias, incluyendo tiendas OXXO.

Por último, hay que recordar que las tiendas OXXO forman parte de FEMSA, cuyo origen se remonta a 1890. FEMSA es una empresa líder que participa en diversas industrias. Opera Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo. En el sector cervecero es el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países y en comercio al detalle, participa operando diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en el continente americano.

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