La pandemia que padecemos modificó de manera radical nuestra vida: limitó la convivencia social y afectó seriamente la economía de los países, las empresas y de las personas. Ya son casi nueve meses de impacto y todo apunta a que sus efectos serán por varios meses más hasta que se autorice una vacuna que pruebe su efectividad sin consecuencias.
Pero pese a la pandemia, la vida sigue y hemos tenido que adaptarnos a las nuevas condiciones. Es aquí donde la innovación y la tecnología han salido al rescate para aportar opciones que han sido ampliamente usadas. Sin temor, podemos decir que la tecnología ha salvado al mundo de la inacción y la inmovilidad.
Ya veníamos de un proceso de adopción acelerada de la tecnología para reducir costos, mejorar la comunicación y la colaboración, tener acceso al conocimiento, ampliar mercados y sumar los beneficios de las tecnologías exponenciales, tanto a niveles organizacionales como personales. Pero no cabe duda que la pandemia nos obligó a hacerlo de manera inmediata para no detenernos.
Hoy en día ya se convirtió en una práctica cotidiana el uso de plataformas de videoconferencias, de colaboración y de compras electrónicas. Somos usuarios más intensivos de los programas informáticos, de Internet y de las redes sociales.
Pensando en ello, ¿quiénes son las empresas tecnológicas ganadoras en este proceso histórico? Creo que a nadie le sorprende que sean Zoom, Apple, Amazon, Netflix y Microsoft.
Zoom se convirtió en una de las plataformas más populares en el mundo para tener reuniones virtuales, tanto para los empresas y las organizaciones, como para las personas comunes. Su facilidad de uso y su bajo costo han sido determinantes para su liderazgo. Este crecimiento en su uso se ha visto reflejado en su valor. Su acción pasó de 105 dólares en marzo a $536 dólares en octubre; un increíble crecimiento de 411%.
Apple, la icónica empresa ligada a la innovación tecnológica, tuvo un incremento de sus acciones de marzo de 58 dólares a 121 dólares en octubre, registrando un incrementó de 116%.
Amazon, el gigante del comercio electrónico y de cómputo en la nube, también ha tenido un importante avance en su valor: pasó de un costo de acción de 1635 dólares en marzo a $3541 en septiembre; un aumentó de 104%.
Netflix, la plataforma de entretenimiento a través de streaming, también tiene un mejor valor de sus acciones, al crecer de 299 dólares en marzo a 542 dólares en octubre, acumulado un crecimiento de 81%.
Microsoft, el legendario líder en programas informáticos, registró un incrementó de 62% en el valor de sus acciones, al pasar de un valor de 135 dólares en marzo a 220 en octubre (https://bit.ly/3nuSxYK).
Si hablamos del valor de las empresas, las compañías que consolidaron su liderazgo, de acuerdo con el Financial Times, son Amazon (401 100 millones de dólares), Microsoft (269 900 millones de dólares) y Apple (219 100 millones de dólares).
No cabe duda de que las crisis son también grandes oportunidades. Así vemos algunos gobiernos (no es el caso de los nuestros), empresas y emprendedores que se han adaptado exitosamente a las nuevas condiciones y han aprovechado las ventajas de la tecnología para seguir operando e incrementando su presencia y la satisfacción de sus usuarios.
También hay sectores que se han tenido que transformar de manera rápida, y que seguramente los cambios se mantendrán una vez superada la emergencia sanitaria, como lo son el trabajo, la educación, la salud, el comercio y el entretenimiento.
La pandemia nos afectó, pero también nos transformó. ¿Y a ti?
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