Ley de servicios digitales de la Unión Europea

Por primera vez se define un conjunto común de normas sobre las obligaciones de los intermediarios y la rendición de cuentas en todo el mercado, garantizando la protección a los usuarios de servicios digitales.

2 de diciembre, 2022

Cuántas veces nos hemos cuestionado acerca de tener un entorno en línea seguro y responsable. Es un hecho que en la mayoría de los países existen lineamientos, al menos sobre comercio electrónico, con la finalidad de tener un piso parejo y adecuadamente regulado.

Evidentemente, hay países o regiones cuyas regulaciones son mejores, pero en lo personal me llama la atención la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (UE).

Por primera vez se define un conjunto común de normas sobre las obligaciones de los intermediarios y la rendición de cuentas en todo el mercado, garantizando al mismo tiempo un elevado nivel de protección a todos los usuarios, con independencia del lugar donde residan en la UE.

Veamos un poco de ella.

OBJETIVOS CLAVE DE LA LEY DE SERVICIOS DIGITALES

Podemos citar en forma general los siguientes:

  • Proteger mejor a los consumidores y sus derechos fundamentales en línea.
  • Establecer un sólido marco de transparencia y rendición de cuentas para las plataformas en línea.
  • Impulsar la innovación, el crecimiento y la competitividad en el mercado único.

Ahora, también existen objetivos a perfiles específicos del mercado:

Para los ciudadanos: mejor protección de los derechos fundamentales; más opciones, precios más bajos; menor exposición a contenidos ilícitos.

Para los provedores: seguridad jurídica y armonización de las normas; puesta en marcha y expansión más fáciles en Europa.

Para las empresas usuarias de servicios digitales: más opciones, precios más bajos; acceso a los mercados de la UE a través de las plataformas; igualdad de condiciones frente a los proveedores de contenidos ilícitos.

Para la sociedad en general: mayor control democrático y supervisión de las plataformas sistémicas; atenuación de riesgos sistémicos tales como la manipulación o la desinformación.

¿QUÉ PROVEEDORES SE CONTEMPLAN?

Servicios de intermediación, que ofrecen infraestructuras de red; proveedores de acceso a internet, registradores de nombres de dominio, que a su vez incluyen:

Servicios de alojamiento de datos tales como servicios en nube y de alojamiento web, que a su vez incluyen:

Plataformas en línea que reúnen a vendedores y consumidores, tales como mercados en línea, tiendas de aplicaciones, plataformas de economía colaborativa y plataformas de redes sociales.  

Las plataformas en línea de muy gran tamaño plantean especiales riesgos en cuanto a difusión de contenidos ilícitos y nocivos para la sociedad. Se contemplan normas específicas para las plataformas que llegan al 10 % de los 450 millones de usuarios europeos.

NUEVAS OBLIGACIONES

  1. Medidas para luchar contra los bienes, servicios o contenidos ilícitos en línea, tales como un mecanismo para que los usuarios denuncien este tipo de contenidos y para que las plataformas cooperen con “alertadores fiables”.
  2. Nuevas obligaciones sobre trazabilidad de las empresas usuarias en los mercados en línea, para ayudar a detectar a los vendedores de bienes ilícitos, o esfuerzos razonables por parte de los mercados en línea para comprobar aleatoriamente si los productos o servicios han sido identificados como ilegales en alguna base de datos oficial.
  3. Garantías eficaces para los usuarios, incluida la posibilidad de impugnar las decisiones de los moderadores de contenidos de las plataformas.
  4. Prohibición de determinado tipo de anuncios selectivos en las plataformas en línea (cuando van dirigidos a menores o cuando utilizan categorías especiales de datos personales, como la etnia, las opiniones políticas o la orientación sexual).
  5. Medidas de transparencia para las plataformas en línea, inclusive sobre los algoritmos utilizados para las recomendaciones.
  6. Obligación para las plataformas en línea de muy gran tamaño y los motores de búsqueda de muy gran tamaño de evitar abusos de sus sistemas gracias a medidas basadas en el riesgo y auditorías independientes de su gestión de riesgos.
  7. Acceso de los investigadores a los datos clave de las plataformas y los motores de búsqueda de mayor tamaño a fin de comprender cómo evolucionan los riesgos en línea.
  8. Estructura de supervisión adecuada a la complejidad del ciberespacio: los países de la UE desempeñarán el papel principal, con el apoyo de una nueva Junta Europea de Servicios Digitales; en el caso de las plataformas de muy gran tamaño, la Comisión se encargará de la supervisión y la ejecución.

CONCLUSIONES

Tener una ley como la que plantea la Unión Europea permite una regulación mucho más favorable a los consumidores, tengamos en cuenta 2 ejemplos:

iPhone – La obligatoriedad de evolucionar al puerto USB

Twitter – Cumplir con lo dispuesto de Plataformas en Línea

Esto haría que el mundo en línea sea mucho más adecuado y confiable para los participantes.

Ojalá que algo así suceda en México, ya sea solo o como miembro del bloque comercial de América Comercial.

REFERENCIAS

https://www.eff.org/es/issues/eu-policy-principles 

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  • Microsoft hace una inversión importante en la empresa de OpenAI, desarrolladores de chatGPT entre otros productos.
  • Microsoft incluye chatGPT en su buscador Bing, digamos que la conexión perfecta en términos de tener el chat y al mismo tiempo un buscador de internet.
  • Google anuncia que en breve lanzará una herramienta de inteligencia artificial en Chrome, esto es Google Bard.
  • OpenAI lanza la versión 4 del chatGPT.

NOVEDADES DE chatGPT-4

Con certeza mucho de lo que podíamos esperar y un poco más. Entre las novedades podemos citar las siguientes:
  • Resuelve problemas difíciles con mayor precisión, gracias a su conocimiento general más amplio y habilidades para resolver problemas.
  • Es más creativo y colaborativo que nunca. Puede generar, editar e iterar con los usuarios en tareas de escritura técnica y creativa, como componer canciones, escribir guiones o aprender el estilo de escritura de un usuario.
  • Acepta imágenes como entradas y generar subtítulos, clasificaciones y análisis. En este caso es capaz de obtener el OCR de las imágenes para entender el contexto.
  • Es capaz de manejar más de 25,000 palabras de texto, lo que permite casos de uso como la creación de contenido de formato largo, conversaciones extendidas y búsqueda y análisis de documentos.
  • En el documento técnico cita lo siguiente: “Uno de los principales objetivos del desarrollo de tales modelos es mejorar su capacidad para comprender y generar texto en lenguaje natural, particularmente en escenarios más complejos y matizados. Para probar sus capacidades en tales escenarios, GPT-4 se evaluó en una variedad de exámenes diseñados originalmente para humanos. En estas evaluaciones se realiza bastante bien y, a menudo, supera a la gran mayoría de los examinados humanos. Por ejemplo, en un examen de barra simulado, GPT-4 logra una puntuación que se encuentra en el 10% superior de los examinados. Esto contrasta con GPT-3.5, que puntúa en el 10% inferior.”
Pero…. A pesar de las nuevas capacidades de la IA, OpenAI revela que este modelo tiene unas limitaciones similares al resto de los modelos GPT anteriores por lo que "todavía no es completamente confiable", es decir, debemos revisar el resultado pues pueden existir errores de razonamiento.  

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  OpenAI también aclara que es necesario tener cuidado al utilizar los resultados del modelo en contextos de alto riesgo, y en casos de requerir de un protocolo exacto, se necesita de una revisión humana, contexto adicional o evitar su uso por completo de acuerdo a la situación.

VEAMOS ALGUNOS EJEMPLOS

 
Entrada: ¿Qué se puede cocinar con los siguientes ingredientes? ingredientes para algún platillo Salida: ¡Hay muchas opciones para lo que puedes hacer con estos ingredientes!  Algunas posibilidades incluyen: - Panqueques  - Crepas - Tostada francesa - Tortilla o frittata - Quiche - Natillas o budín - Torta o cupcakes - Muffins o pan- Galletas o bizcochos Estos son solo algunos ejemplos, ¡pero las posibilidades son infinitas!
 
GPT3 GPT4
Entrada Andrew is free from 11 am to 3 pm, Joanne is free from noon to 2 pm and then 3:30 pm to 5 pm. Hannah is available at noon for half an hour, and then 4 pm to 6 pm. What are some options for start times for a 30 minute meeting for Andrew, Hannah, and Joanne? Salida Here is a list of their availability: - Andrew: 11 am to 3 pm - Joanne: noon to 2 pm, and 3:30 pm to 5 pm - Hannah: noon to 12:30 pm, and 4 pm to 6 pm Based on their availability, there is a 30-minute window where all three of them are available, which is from 4 pm to 4:30 pm. So, the meeting can be scheduled at 4 pm. Input Andrew is free from 11 am to 3 pm, Joanne is free from noon to 2 pm and then 3:30 pm to 5 pm. Hannah is available at noon for half an hour, and then 4 pm to 6 pm. What are some options for start times for a 30 minute meeting for Andrew, Hannah, and Joanne? Salida Andrew: 11 am - 3 pm Joanne: 12 pm - 2 pm, 3:30 pm - 5 pm Hannah: 12 pm - 12:30 pm, 4 pm - 6 pm Common availability for a 30-minute meeting: 12 pm - 12:30 pm
entrada vga

GPT-4 no llega solo: 15 apps y servicios muy populares ya lo han implementado

Muchas aplicaciones ya están integrando a chatGPT-4 en su funcionamiento, DUOLINGO, la plataforma para aprender idiomas está haciendo un uso muy interesante.  OpenAI, confirma que Duolingo utilizará GPT-4 para dos características que permitirá a los usuarios conversar y aprender el idioma con un chatbot del mismo modo que si estuviesen conversando con un profesor nativo.  Es algo que si bien la app ya permitía anteriormente, no resultaba tan intuitivo para el alumno, pues, sin las prestaciones de IA, el chatbot no era capaz de entender todos los contextos. Duolingo necesitaba era la capacidad de conversar con los estudiantes en contextos de nicho e “inmersivamente”, para tener una conversación fluida sobre el baloncesto o la felicidad de llegar a la cima de una montaña. GPT-4 ha aprendido de suficientes datos públicos para crear una ida y vuelta flexible para el alumno”. Las dos funciones impulsadas mediante GPT-4 son: 
  • Roleplay, para conversar y aprender gramática; y 
  • Explain My Answer, para poder realizar dudas o recibir feedback sobre las lecciones.
funciones impulsadas por gpt-4 BE MY EYES Be My Eyes es otra aplicación que está integrada con chatGPT4. Be My Eyes se creó para ayudar a personas ciegas o con problemas de visión. La aplicación está compuesta por una comunidad global de ciegos y personas con problemas de visión y voluntarios sin discapacidad visual.  Be My Eyes toma el poder de la tecnología y la conexión humana para visibilizar a las personas con pérdida de visión. A través de una videollamada en directo, los voluntarios asisten a ciegos y personas con déficit de visión prestándoles ayuda visual para tareas como el reconocimiento de colores, comprobar si las luces están encendidas o preparar la cena. La aplicación es de uso gratuito y está disponible para iOS y Android.

CÓMO USAR GPT-4

De inicio en el mismo lugar donde se usa la versión previa (https://chat.openai.com/chat) pero uno debe estar en el modo de pago para poder tener todas estas ventajas. CÓMO USAR Plus La otra opción, es usando el buscador Bing de Microsoft, aquí no hay costo pero hay limitaciones de la interacción. Estas limitaciones se centraron principalmente en solo permitir conversaciones de cinco preguntas, obligándote al llegar a este punto a tener que reiniciar el chat y comenzar desde cero. Además, también se imponía el límite de enviar únicamente 50 mensajes a la IA de manera diaria, lo que hizo que se generaran muchas críticas en las redes sociales debido a que se había vuelto realmente aburrido estar con ChatGPT en Bing.

REFERENCIAS

 
  1. chatGPT-4 - https://openai.com/product/gpt-4
  2. ChatGPT — Release Notes - https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes 
  3. GPT-4 Technical Report - https://cdn.openai.com/papers/gpt-4.pdf 
  4. OpenAI lanza GPT-4, un chatbot más potente impulsado por Inteligencia Artificial - https://www.forbes.com.mx/openai-lanza-gpt-4-un-chatbot-mas-potente-impulsado-por-inteligencia-artificial/ 
  5. Nueva versión de ChatGPT aprueba examen para ser abogado - https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/nueva-version-de-chatgpt-aprueba-examen-para-ser-abogado#:~:text=OpenAI%20lanz%C3%B3%20GPT%2D4%20%E2%80%94una,que%20deben%20poseer%20los%20abogados.
  6. GPT-4: La Inteligencia Artificial que rivaliza con los humanos en los exámenes universitarios - https://www.lavanguardia.com/vida/20230316/8828696/gpt-4.html 
  7. GPT-4 es oficial - https://www.xataka.com.mx/robotica-e-ia/chatgpt-evoluciona-gpt-4-usa-texto-e-imagenes-para-crear-contenido-esta-bing-microsoft 
  8. GPT-4 no llega solo: 15 apps y servicios muy populares ya lo han implementado - https://hipertextual.com/2023/03/gpt-4-no-llega-solo-15-apps-y-servicios-muy-populares-ya-lo-han-implementado
  9. Duolingo - https://es.duolingo.com/ 
BeMyEyes - https://www.bemyeyes.com/language/spanish  

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[caption id="attachment_90118" align="alignnone" width="776"]Dall-E de Open AI generó esta imagen a partir de un aviso que decía "dinosaurio montando una motocicleta sobre un puente". La conversación/OpenAI , CC BY-ND Dall-E de Open AI generó esta imagen a partir de un aviso que decía "dinosaurio montando una motocicleta sobre un puente". La conversación/OpenAI , CC BY-ND[/caption] Estos modelos están entrenados en grandes cantidades de datos tomados de Internet, y como explica Daniel Acuña , profesor asociado de informática en la Universidad de Colorado, Boulder, en EE. UU., eso puede ser un problema. “Si estamos alimentando estos modelos con datos del pasado y datos de hoy, aprenderán algunos sesgos”, dice Acuña. “Relacionarán palabras, digamos sobre ocupaciones, y encontrarán relaciones entre las palabras y cómo se usan con ciertos géneros o ciertas razas”. El problema del sesgo en la IA no es nuevo, pero con un mayor acceso, más personas lo están usando y, como dice Acuña, "Espero que quien esté usando esos modelos esté al tanto de estos problemas". Con cualquier tecnología nueva, siempre existe el riesgo de un mal uso, pero estas preocupaciones suelen ir acompañadas de la esperanza de que, a medida que las personas obtengan acceso a mejores herramientas, sus vidas mejorarán. Esa teoría es exactamente lo que Kentaro Toyama , profesor de información comunitaria en la Universidad de Michigan, ha estudiado durante casi dos décadas. “Lo que finalmente descubrí fue que es bastante posible obtener resultados de investigación que fueran positivos, donde algún tipo de tecnología mejoraría una situación en un gobierno, una escuela o una clínica”, explica Toyama. “Pero era casi imposible tomar esa idea tecnológica y luego hacer que tuviera un impacto a escalas más amplias”. En última instancia, Toyama llegó a creer que “la tecnología amplifica las fuerzas humanas subyacentes. Y en nuestro mundo actual, esas fuerzas humanas están alineadas de manera que los ricos se hacen más ricos y la desigualdad sigue creciendo”. Pero estaba abierto a la idea de que si la IA pudiera insertarse en un sistema que intentaba mejorar la igualdad, sería una excelente herramienta para ello. Las tecnologías pueden cambiar los sistemas sociales y económicos cuando aumenta el acceso, según Thierry Rayna , economista que estudia innovación y emprendimiento. Ha estudiado cómo el acceso generalizado a la música digital, la impresión 3D, la cadena de bloques y otras tecnologías cambian fundamentalmente la relación entre productores y consumidores. En cada uno de estos casos, “cada vez más, las personas se han convertido en prosumidores, lo que significa que participan activamente en el proceso de producción”. Rayna predice que lo mismo ocurrirá con la IA generativa. Rayna dice que "en una situación en la que todos producen cosas y las personas consumen de otras personas, el problema principal es que la elección se vuelve absolutamente abrumadora". Una vez que un sistema económico llega a este punto, según Rayna, las plataformas y las influencias se convierten en los detentadores del poder. Pero Rayna cree que una vez que las personas no solo puedan usar algoritmos de IA, sino que también entrenen los suyos propios, "probablemente será la primera vez en mucho tiempo que las plataformas realmente estarán en peligro".
Este episodio fue escrito y producido por Katie Flood y presentado por Dan Merino. El productor ejecutivo interino es Mend Mariwany. Eloise Stevens hace nuestro diseño de sonido y nuestro tema musical es de Neeta Sarl. Puede encontrarnos en Twitter @TC_Audio , en Instagram en theconversationdotcom o por correo electrónico . También puede suscribirse al correo electrónico diario gratuito de The Conversation aquí . Una transcripción de este episodio estará disponible pronto. Escuche “The Conversation Weekly” a través de cualquiera de las aplicaciones enumeradas anteriormente, descárguelo directamente a través de nuestro feed RSS o descubra cómo escucharlo aquí .  

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NOVEDADES DE chatGPT-4

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  • Es capaz de manejar más de 25,000 palabras de texto, lo que permite casos de uso como la creación de contenido de formato largo, conversaciones extendidas y búsqueda y análisis de documentos.
  • En el documento técnico cita lo siguiente: “Uno de los principales objetivos del desarrollo de tales modelos es mejorar su capacidad para comprender y generar texto en lenguaje natural, particularmente en escenarios más complejos y matizados. Para probar sus capacidades en tales escenarios, GPT-4 se evaluó en una variedad de exámenes diseñados originalmente para humanos. En estas evaluaciones se realiza bastante bien y, a menudo, supera a la gran mayoría de los examinados humanos. Por ejemplo, en un examen de barra simulado, GPT-4 logra una puntuación que se encuentra en el 10% superior de los examinados. Esto contrasta con GPT-3.5, que puntúa en el 10% inferior.”
Pero…. A pesar de las nuevas capacidades de la IA, OpenAI revela que este modelo tiene unas limitaciones similares al resto de los modelos GPT anteriores por lo que "todavía no es completamente confiable", es decir, debemos revisar el resultado pues pueden existir errores de razonamiento.  

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  OpenAI también aclara que es necesario tener cuidado al utilizar los resultados del modelo en contextos de alto riesgo, y en casos de requerir de un protocolo exacto, se necesita de una revisión humana, contexto adicional o evitar su uso por completo de acuerdo a la situación.

VEAMOS ALGUNOS EJEMPLOS

 
Entrada: ¿Qué se puede cocinar con los siguientes ingredientes? ingredientes para algún platillo Salida: ¡Hay muchas opciones para lo que puedes hacer con estos ingredientes!  Algunas posibilidades incluyen: - Panqueques  - Crepas - Tostada francesa - Tortilla o frittata - Quiche - Natillas o budín - Torta o cupcakes - Muffins o pan- Galletas o bizcochos Estos son solo algunos ejemplos, ¡pero las posibilidades son infinitas!
 
GPT3 GPT4
Entrada Andrew is free from 11 am to 3 pm, Joanne is free from noon to 2 pm and then 3:30 pm to 5 pm. Hannah is available at noon for half an hour, and then 4 pm to 6 pm. What are some options for start times for a 30 minute meeting for Andrew, Hannah, and Joanne? Salida Here is a list of their availability: - Andrew: 11 am to 3 pm - Joanne: noon to 2 pm, and 3:30 pm to 5 pm - Hannah: noon to 12:30 pm, and 4 pm to 6 pm Based on their availability, there is a 30-minute window where all three of them are available, which is from 4 pm to 4:30 pm. So, the meeting can be scheduled at 4 pm. Input Andrew is free from 11 am to 3 pm, Joanne is free from noon to 2 pm and then 3:30 pm to 5 pm. Hannah is available at noon for half an hour, and then 4 pm to 6 pm. What are some options for start times for a 30 minute meeting for Andrew, Hannah, and Joanne? Salida Andrew: 11 am - 3 pm Joanne: 12 pm - 2 pm, 3:30 pm - 5 pm Hannah: 12 pm - 12:30 pm, 4 pm - 6 pm Common availability for a 30-minute meeting: 12 pm - 12:30 pm
entrada vga

GPT-4 no llega solo: 15 apps y servicios muy populares ya lo han implementado

Muchas aplicaciones ya están integrando a chatGPT-4 en su funcionamiento, DUOLINGO, la plataforma para aprender idiomas está haciendo un uso muy interesante.  OpenAI, confirma que Duolingo utilizará GPT-4 para dos características que permitirá a los usuarios conversar y aprender el idioma con un chatbot del mismo modo que si estuviesen conversando con un profesor nativo.  Es algo que si bien la app ya permitía anteriormente, no resultaba tan intuitivo para el alumno, pues, sin las prestaciones de IA, el chatbot no era capaz de entender todos los contextos. Duolingo necesitaba era la capacidad de conversar con los estudiantes en contextos de nicho e “inmersivamente”, para tener una conversación fluida sobre el baloncesto o la felicidad de llegar a la cima de una montaña. GPT-4 ha aprendido de suficientes datos públicos para crear una ida y vuelta flexible para el alumno”. Las dos funciones impulsadas mediante GPT-4 son: 
  • Roleplay, para conversar y aprender gramática; y 
  • Explain My Answer, para poder realizar dudas o recibir feedback sobre las lecciones.
funciones impulsadas por gpt-4 BE MY EYES Be My Eyes es otra aplicación que está integrada con chatGPT4. Be My Eyes se creó para ayudar a personas ciegas o con problemas de visión. La aplicación está compuesta por una comunidad global de ciegos y personas con problemas de visión y voluntarios sin discapacidad visual.  Be My Eyes toma el poder de la tecnología y la conexión humana para visibilizar a las personas con pérdida de visión. A través de una videollamada en directo, los voluntarios asisten a ciegos y personas con déficit de visión prestándoles ayuda visual para tareas como el reconocimiento de colores, comprobar si las luces están encendidas o preparar la cena. La aplicación es de uso gratuito y está disponible para iOS y Android.

CÓMO USAR GPT-4

De inicio en el mismo lugar donde se usa la versión previa (https://chat.openai.com/chat) pero uno debe estar en el modo de pago para poder tener todas estas ventajas. CÓMO USAR Plus La otra opción, es usando el buscador Bing de Microsoft, aquí no hay costo pero hay limitaciones de la interacción. Estas limitaciones se centraron principalmente en solo permitir conversaciones de cinco preguntas, obligándote al llegar a este punto a tener que reiniciar el chat y comenzar desde cero. Además, también se imponía el límite de enviar únicamente 50 mensajes a la IA de manera diaria, lo que hizo que se generaran muchas críticas en las redes sociales debido a que se había vuelto realmente aburrido estar con ChatGPT en Bing.

REFERENCIAS

 
  1. chatGPT-4 - https://openai.com/product/gpt-4
  2. ChatGPT — Release Notes - https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes 
  3. GPT-4 Technical Report - https://cdn.openai.com/papers/gpt-4.pdf 
  4. OpenAI lanza GPT-4, un chatbot más potente impulsado por Inteligencia Artificial - https://www.forbes.com.mx/openai-lanza-gpt-4-un-chatbot-mas-potente-impulsado-por-inteligencia-artificial/ 
  5. Nueva versión de ChatGPT aprueba examen para ser abogado - https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/nueva-version-de-chatgpt-aprueba-examen-para-ser-abogado#:~:text=OpenAI%20lanz%C3%B3%20GPT%2D4%20%E2%80%94una,que%20deben%20poseer%20los%20abogados.
  6. GPT-4: La Inteligencia Artificial que rivaliza con los humanos en los exámenes universitarios - https://www.lavanguardia.com/vida/20230316/8828696/gpt-4.html 
  7. GPT-4 es oficial - https://www.xataka.com.mx/robotica-e-ia/chatgpt-evoluciona-gpt-4-usa-texto-e-imagenes-para-crear-contenido-esta-bing-microsoft 
  8. GPT-4 no llega solo: 15 apps y servicios muy populares ya lo han implementado - https://hipertextual.com/2023/03/gpt-4-no-llega-solo-15-apps-y-servicios-muy-populares-ya-lo-han-implementado
  9. Duolingo - https://es.duolingo.com/ 
BeMyEyes - https://www.bemyeyes.com/language/spanish  

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