La guerra por la atención digital 

En el dominante mundo digital, hoy en día se ha desatado una guerra sin cuartel por atraer y mantener el mayor tiempo posible la atención de los usuarios de Internet, principalmente de quienes usan sus celulares inteligentes...

30 de junio, 2021 La guerra por la atención digital 

En el dominante mundo digital, hoy en día se ha desatado una guerra sin cuartel por atraer y mantener el mayor tiempo posible la atención de los usuarios de Internet, principalmente de quienes usan sus celulares inteligentes para ello. 

En el mundo, de acuerdo con HootSuite, hay 5220 millones de celulares, 66.6% del total de la población mundial, y de ellos 92% usa estos dispositivos para conectarse a Internet en promedio 3 horas con 39 minutos al día. En México, de acuerdo a la ENDUTIH 2020, recién dada a conocer por el INEGI, hay activos 88.2 millones de celulares, de los cuales 91.8% se usan para tener acceso a Internet.

Consultamos en promedio 150 veces al día nuestras pantallas celulares, desbloqueamos 80 veces nuestros iPhones y los celulares Android 110 veces (https://bbc.in/35Z1EKF). Hay una vorágine de información circulando y una ansiedad creciente de los usuarios por conocerla.

Un estudio de UC (Irvine) asegura que cada vez que nos distraemos en general, nos cuesta 23 minutos volver a enfocar la mente en la labor en la que nos encontrábamos antes de la interrupción. Revisamos nuestro celular un poco más de 200 veces al día, es decir, más o menos cada 4.3 minutos (https://bit.ly/3h36H2Z). Ello se está convirtiendo en un gran problema de productividad personal y organizacional.

Este tamaño de mercado y la ansiedad por tener acceso a la información disponible está creando una nueva economía: la economía de la atención

“Algunas empresas tecnológicas estaban desesperadas por un nuevo modelo de negocio; se dieron cuenta de que tenían que captar la atención de la gente. Fue un gran cambio en la historia del capitalismo cuando algunas de las más importantes se decantaron por ese modelo”, asegura Tim Wu, especialista en la neutralidad de internet y autor de Los comerciantes de la atención, la lucha épica por entrar en nuestras cabezas.

“La economía de la atención hace referencia a la limitada capacidad de las personas para captar información, de ahí que haya que llevar un filtrado para recibirla y procesarla. Nuestra atención, por tanto, no es infinita. Cada vez tenemos más acceso a más información y, sin embargo, nuestra capacidad de atención no aumenta¨, de acuerdo con Michael Goldhaber, quien hace una comparación de las transacciones de atención como algo similar a las financieras” (https://bit.ly/3xXYNh0).

Las grandes empresas tecnológicas se dieron cuenta que captando la atención de los usuarios de las pantallas conectadas a la red digital ofreciendo cosas gratis, podían captar más la atención para después vender más.

La economía de la atención se basa en que la atención es un bien escaso y por lo tanto, tiene un valor de mercado y puede convertirse en dinero (monitizarse). Sin embargo, la economía de la atención, por su creciente valor y atractivo de negocios, se está volviendo en un problema para los usuarios de las pantallas digitales. Lo atractivo y atrayente de los contenidos nos están haciendo perder el contacto con la realidad, aislarnos y encerrarnos en pequeños mundos ajenos a lo que sucede a nuestro alrededor (https://bit.ly/3vYI8Zf). Además, la cantidad de información nos está provocando “infoxicación”. Ahora está resultando que lo escaso no es la información, sino la atención.

También se suma la preocupación del efecto de la cantidad de información que consume un usuario digital, la baja calidad y falsedad de mucha de ella, pues quien la produce busca captar y retener la atención por cualquier medio, lo cual puede afectar los niveles de productividad y desencadenar problemas mayores como la pérdida de autoestima por no poder cumplir tareas y objetivos por las distracciones (https://bit.ly/3w1ouvF).

En fin, bienvenidos a la nueva economía de la atención. Suerte.

Contacto: www.marcopaz.mx, [email protected], Twitter: @marcopazpellat, www.facebook.com/MarcoPazMX, www.ForoCuatro.tv y www.ruizhealytimes.com

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Bien, si ustedes no lo saben, la empresa Netscape1 Communications Corporation lanzó el 13 de octubre de 1994 su navegador para una novedad informática: el Internet. Netscape nos brindó la oportunidad de conocer y tener un entendimiento de internet. Fue este navegador que permitía conectarse al servicio de internet por un modem que hacía ruidos semejantes a un fax y de pronto, a una velocidad de 14 400 o en su mejor caso 28 800 bits por segundo. Con gran lentitud se cargaban las distintas páginas, las imágenes de muy baja resolución se cargaban línea a línea y con gran tolerancia y asombro, los usuarios aguardaban a ver la carga final. Pero desde las oficinas de Microsoft en Redmond Washington ya tenían un plan pues vislumbraban que el internet era una gran oportunidad de negocio.

MICROSOFT INTERNET EXPLORER

No pasó mucho tiempo, fue el 16 de Agosto de 1995 cuando Microsoft aprovechó el lanzamiento de su Windows 95 y muy inteligentemente lo incluyó en el mismo Windows al Internet Explorer2, entonces ya no había necesidad de comprar Netscape. El hecho de incluir el Internet Explorer en Windows permitió que muy rápidamente se adueñaran del 95% del mercado, donde claramente había dos participantes y posteriormente se podía pensar que era un monopolio. Evidentemente, esto fue un gancho al hígado de Netscape, que gracias a otras aplicaciones y tecnologías, recibió una oferta de American On Line (AOL) por 4200 Millones de Dólares y felizmente inició el fin de su famoso e icónico navegador. Cabe señalar que Microsoft fue acusada de monopolizar este tipo de servicios y tuvo que pagar los platos rotos.

NACEN NUEVOS NAVEGADORES

Todo era miel sobre hojuelas, pero en 2003 llegó Safari de Apple y en 2004 Firefox Mozilla. Pero lo más importante sucedió en 2008, cuando Google lanza su famoso Chrome con una serie de ventajas, la mayor: El buscador de Google integrado.      

APORTACIÓN DE LOS EXPLORADORES

Los exploradores de internet, han sido muy importantes para la evolución de los negocios, tecnología y demás. Entre los nuevos negocios, podemos citar:
  1. Desarrollo de páginas informativas de empresas, gobierno e instituciones.
  2. Desarrollo de contenidos y servicios en las páginas.
  3. Comercio electrónico 
Fue la llegada de Chrome4, cuando inició una evolución en las posibilidades, pues no solo reforzaron las funcionalidades y seguridad, también se podían ejecutar aplicaciones y es donde Google empezó a ser amenaza para Microsoft, éstos últimos quizás nunca imaginaron que se pudiera ejecutar una hoja de cálculo, un procesador de palabras y una aplicación para hacer presentaciones. Hoy en día, los desarrolladores de software buscan desarrollar aplicaciones para ser ejecutada únicamente en exploradores de internet. Lo más importante es que un explorador, permite depender menos de un sistema operativo.  Uno puede entrar al banco, leer un periódico, comprar un producto o servicio en su explorador sin importar sistema operativo y equipo, esto es una revolución, pues podemos hablar de una computadora, teléfono, tableta, televisor, etc.

EL FANTASMA DE LAS APLICACIONES EN MODO EXPLORADOR

El gran fantasma o la amenaza para consumir servicios en exploradores, sin duda son las apps, las cuales son robustas, pueden ser más seguras y eficientes.

QUÉ SIGUE PARA EL MUNDO WINDOWS

Microsoft Edge3 es el heredero del legado, un gran explorador que es el natural del mundo Windows. Aunque es un hecho que una gran mayoría de usuarios de Windows prefieren Chrome.

Y ASÍ LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO

Es importante ver como se encuentra la participación de mercado en el rubro de exploradores. Aquí los datos recientes:

CONCLUSIÓN

Internet Explorer nos abrió la puerta a un mundo sensacional, explotar el internet. Esto por mucho ha permitido expandir posibilidades en todo tipo. ¿Cuándo veremos una nueva generación de exploradores? Sin duda, tendrá que ver con un equilibrio entre sistemas operativos y exploradores, garantizando la seguridad, privacidad, desempeño y nuevas tecnologías tal cual como el MetaVerso. Este mundo es muy dinámico, y de seguro muy pronto tendremos novedades.

REFERENCIAS

  1. https://es.wikipedia.org/wiki/Netscape_Communications_Corporation
  2. https://es.wikipedia.org/wiki/Internet_Explorer 
  3. https://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Edge
  4. https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Chrome 
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