Alianza entre Apple y OpenAI para el uso opcional de Siri

La alianza entre Apple y OpenAI podría generar tensiones, dado que Microsoft también es un competidor en el espacio de los asistentes virtuales y las plataformas de IA.

20 de junio, 2024

Guillermo Hernández Salgado

Alianza entre Apple y OpenAI para el uso opcional de Siri

A pesar de que la Inteligencia Artificial (IA) está en boca de todos, no todo mundo. Recientemente, en el evento WWDC de Apple que se llevó a cabo este pasado 7 de junio del presente, se presentó una alianza entre Apple y chatGPT de OpenAI.

Esta alianza finalmente se puede deber a que Apple no ha tenido la habilidad para que Siri sea lo que debe ser. Entiendo la jugada de Apple y se me hace que en el corto plazo fue la decisión adecuada… sobre todo porque tal como lo mostró Apple, en el futuro Siri podrá invocar a chatGPT y otras opciones, independientemente que falta ver que tanta mejora existirá con Apple Intelligence.

Pero, existe un fantasma, bueno, más allá de ello, un caballo de troya, es decir, dentro de OpenAI está nada más y nada menos que Microsoft, el mayor inversionista de OpenAI.

¿Es eso una amenaza para Apple? Puede ser… pero solo tengamos en cuenta lo siguiente:

Cuando Steve Jobs regresó a Apple, la empresa enfrentaba una situación sumamente complicada en términos de desempeño comercial y ventas… La bancarrota estaba cerca… ¿Quién apoyó a Apple?, exacto, Bill Gates (Microsoft).
Se habla de un acérrimo rival de Apple, me refiero a Samsung… pero si hacemos memoria, es precisamente Samsumg uno de los más importantes proveedores de Apple, específicamente en los iPhone.

Veamos una serie de conceptos:

Situación Actual de Siri

• Historia y evolución: Siri fue lanzado en 2011 como el primer asistente virtual integrado en un dispositivo móvil. Desde entonces, ha evolucionado con nuevas funciones y mejoras en la precisión y comprensión del lenguaje.

• Limitaciones actuales: Aunque Siri ha avanzado, sigue enfrentando críticas por su comprensión del contexto y la flexibilidad comparada con otros asistentes virtuales como Google Assistant y Alexa. Podemos decir que Siri no es la más afortunada al hacer los comparativos y pruebas.

• Competencia: La competencia en el mercado de asistentes virtuales es feroz, con Google y Amazon liderando en términos de capacidades y adopción.

Alianza Apple y OpenAI: Ventajas y Riesgos

Ventajas:

• Mejora en la comprensión del lenguaje natural: La tecnología de OpenAI, especialmente ChatGPT, es reconocida por su capacidad avanzada en la comprensión y generación de lenguaje natural, lo que podría llevar a Siri a un nuevo nivel de interacción.

• Innovación constante: La integración con OpenAI podría permitir a Siri adaptarse más rápidamente a las tendencias emergentes en inteligencia artificial.

• Experiencia de usuario mejorada: Los usuarios podrían disfrutar de una experiencia más fluida y natural al interactuar con Siri, lo que aumentaría la satisfacción y lealtad hacia los productos Apple.

Desventajas/Riesgos:

• Privacidad y seguridad: El manejo de datos sensibles por parte de una IA externa podría plantear preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de la información de los usuarios.

• Dependencia tecnológica: Apple podría volverse dependiente de la tecnología de OpenAI, lo que podría ser un riesgo si la relación se deteriora o si OpenAI enfrenta problemas propios.

• Integración y coherencia: La integración de dos tecnologías distintas puede presentar desafíos en términos de coherencia y rendimiento, afectando potencialmente la experiencia del usuario.

El papel de Microsoft en esta alianza

Contexto

• Inversión en OpenAI: Microsoft ha realizado inversiones significativas en OpenAI y ha integrado sus tecnologías en productos como Azure y Microsoft 365.

• Potencial de conflicto: La alianza entre Apple y OpenAI podría generar tensiones, dado que Microsoft también es un competidor en el espacio de los asistentes virtuales y las plataformas de IA.

Colaboración vs Competencia

• Colaboración tecnológica: Microsoft podría colaborar indirectamente, beneficiándose de cualquier mejora en la tecnología de OpenAI que se traslade a sus propios productos.

• Estrategia competitiva: Microsoft podría ajustar sus estrategias competitivas en respuesta a esta alianza, fortaleciendo sus propios asistentes virtuales y soluciones de IA.

Qué debemos esperar

Impacto a corto plazo:

• Mejoras en Siri: Los usuarios de Apple podrían ver mejoras notables en la capacidad de Siri para entender y responder preguntas complejas.

• Reacciones del mercado: Es probable que la industria observe de cerca esta alianza, evaluando su impacto en la competencia y en la percepción de los consumidores.

Impacto a largo plazo:

• Evolución de los asistentes virtuales: La integración de tecnologías avanzadas de IA podría marcar el comienzo de una nueva era para los asistentes virtuales, con capacidades mucho más sofisticadas.

• Cambios en el mercado: Otros competidores podrían buscar alianzas similares o desarrollar sus propias tecnologías para mantenerse competitivos.

Conclusiones

Es muy temprano e inadecuado para saber si esto es un gran riesgo para Apple, lo sería si su Apple Intelligence no resulta ser lo que promete.

En los negocios, actualmente es común que de día tengas una lucha férrea con un competidor y de noche te vayas a la cama con él, evidentemente en sentido figurado.

Sólo el tiempo lo dirá.