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30 de octubre, 2015

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Clint Watts, ex-agente del FBI y experto en ciberseguridad, explica en su libro Messing with the Enemy: Surviving in a Social Media World of Hackers, Terrorists, Russians, and Fake News (Harper, New York 2018), el porqué las personas que opinan y/o se informan a través de las redes sociales son cada vez más tontas.

Watts explica que hasta los primeros años de las redes sociales, la élite tecnológica y académica dominaba el Internet, y sus integrantes  fueron los primeros en suscribirse a las redes sociales. Desde mediados de la década de los 90 y hasta finales de la primera década del siglo 21, quienes creaban y moderaban los contenidos de foros, blogs y salas de chats eran los privilegiados con acceso al internet y a un costoso teléfono inteligente, personas más educadas y experimentadas que, colectivamente, eran más inteligentes que los demás miembros de la sociedad. Entonces el Internet y las redes sociales eran vistas como elementos de unión y progreso. Hoy son usuarios los que tienen un teléfono celular y una cuenta de Facebook, Twitter, Instagram o Facebook y son muy diferentes a los de hace solo una década.

Y si al principio el Internet unió a las personas, ahora las redes sociales las han separado, creando lo que Watts denomina “burbujas de preferencias”, que resultan no solo de los algoritmos que les dan a las personas más de la información que quieren, sino también de la que eligen en su mundo virtual, que cada vez está más alejado del mundo físico o real.

Las burbujas de preferencia están conformadas por personas que piensan igual y que fortalecen sus creencias conforme estas sean endosadas por los demás a través de cientos y hasta miles de retuits, likes (me gusta) y clics.

Watts lo explica: “Cuando los usuarios ven información que confirma sus creencias y les gusta, la comparten y la discuten. Las redes sociales crean sutilmente un sesgo de confirmación a gran escala: la tendencia a buscar o interpretar información de una manera que confirme creencias o preferencias previamente existentes”.

Un usuario confía en quien le envía información que fortalece sus creencias u opiniones, sin importar que ésta sea precisa o no, y la comparte con otros dentro de su burbuja. Al hacerlo se diseminan noticias y datos falsos que las personas dan como ciertas.

Cuando los usuarios encuentran información que va en contra de lo que prefieren o desean, bloquean al que la transmite y muchas veces lo enfrentan, agreden, descalifican o insultan.

Y así crece la polarización que cada vez divide más a las sociedades del mundo entero.

Watts resume lo anterior: “La búsqueda incesante de preferencias convierte a las multitudes inteligentes en muchedumbres tontas, lleva a la selección de ficciones preferidas sobre hechos reales y crea un entorno en el que los humanos tienen acceso a más información que nunca, pero en realidad comprenden menos sobre el mundo físico (…) las multitudes son cada vez más tontas por las que ahora se denominan preferencias”.

Quienes deseen entender el funesto papel que hoy juegan las redes sociales harían bien en leer el libro de Clint Watts. De paso entenderán por qué los populistas y los demagogos están destruyendo hasta las democracias más avanzadas en países habitados por ciudadanos cada vez más tontos.

Twitter: @ruizhealy

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El tuit dice: “Los principales influencers en temas de economía y políticas públicas, según un estudio de John Hopkins: “Gerardo Esquivel @esquivelgerardo Valeria Moy @ValeriaMoy Eduardo Ruíz Healy @ruizhealy Sergio Negrete Cárdenas @econokafka Enrique Quintana @E_Q_; Guillermo Barba  @memobarba Macario Schettino @macariomx Isaac Katz @econoclasta Luis Pazos @luispazos1 Oscar Mario Beteta @MarioBeteta; El estudio: "Influencers on Economic Issues in Latin America, Spain and the United States - II" by Carlos Newland, Juan Carlos Rosiello, and Roberto Salinas sites.krieger.jhu.edu/iae/files/2021/06/Influencers-II.pdf”. El estudio mencionado por Sandra pertenece a la serie Studies in Applied Economics del Johns Hopkins Institute for Applied Economics, Global Health, and the Study of Business Enterprise de la universidad Johns Hopkins y se publicó en junio de este año. En su Abstract señala que “Las personas que adquieren mayor relevancia por los efectos que desencadenan en terceros se caracterizan como influencers, y uno de sus medios de comunicación preferidos son las plataformas online o las redes sociales. Entre ellos, Twitter se destaca como el espacio más propicio para el debate de ideas, partidos políticos o políticas públicas (…) En este artículo, nuestro objetivo es identificar a los influencers más importantes de América Latina, Estados Unidos y España, que utilizan esta red social para debatir temas relacionados principalmente con la economía y la política económica”. Después de explicar la metodología seguida para llegar a sus conclusiones, los autores presentan un ranking de 70 influencers de acuerdo con el número de seguidores que tenían en Twitter en enero pasado. Luego presentan otro ranking en donde se ordena a los 70 “en base a un índice que considera no solo el número de seguidores sino también el impacto relativo de los tuits generados (retuits y favoritos obtenidos)”. En el primer ranking, quien ocupa el primer lugar es el Premio Nobel de Economía 2008 Paul Krugman, de Estados Unidos; en seguida aparecen 20 influencers: cinco argentinos, cinco colombianos, tres brasileños, tres estadounidenses (entre ellos el famoso Nouriel Roubini y el Premio Nobel de Economía 2001 Joseph Stiglitz), dos chilenos y dos españoles. En la posición 22 aparezco yo, con 276 000 seguidores (ayer ya eran 284 000). Después se anotan los nombres de influencers de muchos países, incluidos los nueve mexicanos mencionados por @zandee_hdz en su tuit. En el segundo ranking ya no me fue tan bien, en vista de que aparezco en el lugar 35 entre los 70 y el tercero entre los mexicanos, después de Gerardo Esquivel (30) y Valeria Moy (33). 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