ZOOM: entre el cielo y el infierno

La pandemia catapultó el servicio de plataformas de reuniones remotas. Previo a esto era común usar Skype para llamadas uno a uno, quizás era lo más popular.   En el ámbito empresarial Webex era un servicio muy...

13 de agosto, 2021 ZOOM: entre el cielo y el infierno

La pandemia catapultó el servicio de plataformas de reuniones remotas. Previo a esto era común usar Skype para llamadas uno a uno, quizás era lo más popular.

 

En el ámbito empresarial Webex era un servicio muy bien posicionado, incluso podríamos pensar en un Skype para Negocios, pero de pronto, el nivel de demanda de uso propició el uso y mejora de muchas plataformas, algunas que ni siquiera habíamos escuchado. Luego Microsoft mejoró la experiencia de Skype para Empresas con Teams.

 

Una de las que se consolidó fue ZOOM, quizás por tener algunas monerías como los fondos. Google Hangouts se consolidó con una versión mejorada denominada Meet. 

 

Conocimos nuevas como Jitsi y con certeza debe haber otras tantas plataformas que en menor volumen de usuarios deben tener sus ventajas.

¿QUÉ PASÓ CON ZOOM?

 

CRECER, CRECER Y CRECER

 

ZOOM fue una de las plataformas que tuvo un crecimiento importante en sus ingresos, la pandemia permitió que sus ingresos fueran en 2019 de $331 MDD, en 2020 de $623 MDD y 2021 no va nada mal, se prevee que tengan un cierre con $2,651 MDD según con https://es.statista.com/grafico/21912/los-ingresos-de-ZOOM-se-disparan-con-el-coronavirus/

 

Estas cifras no reflejan la gran cantidad de usuarios, pues recordemos que hay planes gratuitos y de pago (Freemium y Premium como se les conoce) y aparte ganaron muchos adeptos, pues durante un tiempo, en modo libre o gratis no había restricción de tiempo de conferencias y adicionalmente se incluye que la conversación se puede grabar y recibimos tanto el audio como el video, la verdad muy útil y más si es gratis.

Las ventajas evidentemente vienen por el lado económico, pero por el lado técnico, hay mucho trabajo. La infraestructura para un crecimiento como el que muestran sus números es bestial. La cantidad de servidores, ruteadores, conexiones y desarrollo y mantenimiento de software es sin duda un gran gran trabajo y esfuerzo.

 

Es muy simple, ZOOM inició en 2011 y exactamente en abril del 2020 derivado de la situación pandémica, esta empresa se convirtió en una empresa pública que cotiza en la bolsa de valores de NASDAQ con buenos resultados.

INCIDENTES EN 2020

 

ZOOMbombing, así se acuño el término que le dio el FBI al describir que las video llamadas vía ZOOM son interceptadas (https://cnnespanol.cnn.com/2020/04/03/ZOOMbombing-el-fbi-advierte-que-las-llamadas-de-video-por-ZOOM-estan-siendo-interceptadas/) y señala su preocupación en términos de seguridad y privacidad.

 

El FBI recibió “múltiples informes” de llamadas de videoconferencia interrumpidas por “imágenes pornográficas y/o de odio y lenguaje amenazante”. En ese entonces ZOOM reaccionó y Eric Yuan su director general admitió que el crecimiento inesperado había dejado algunas brechas, mismas que se están solucionando.

SITUACIÓN ACTUAL

 

El tema de seguridad y privacidad no se ha resuelto y ahora estamos en una peor situación, ZOOM Video Communications acordó pagar 85 millones de dólares y reforzar sus prácticas de seguridad para resolver una demanda que alega que violó derechos de privacidad de usuarios al compartir datos personales con Facebook, Google y LinkedIn, y permitir que piratas informáticos interfirieran en reuniones, en una práctica llamada “ZOOMbombing”.

 

Un punto importante, ZOOM mintió, dijo que la comunicación estaba cifrada y que no compartía datos y ese fue el detonante.

Los suscriptores en la demanda colectiva propuesta son elegibles para reembolsos del 15% en sus suscripciones principales o 25 dólares -cualquiera sea el monto mayor-, mientras que otros usuarios podrían recibir hasta 15 dólares.

En un comunicado el domingo, ZOOM dijo: “La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son las principales prioridades de ZOOM, y nos tomamos en serio la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros”.

Aunque ZOOM recaudó alrededor de 1,300 millones de dólares en suscripciones a ZOOM Meetings de entre los demandantes del recurso colectivo, los abogados calificaron el acuerdo por 85 millones de dólares como razonable en vista de los riesgos de litigio.

La práctica “ZOOMbombing” involucra usuarios externos que secuestran las reuniones de ZOOM y muestran pornografía, usan lenguaje racista o publican otro contenido perturbador.

Por lo tanto, si eres un usuario de ZOOM que ha pagado el servicio, puedes esperar un reembolso derivado de esta demanda, ojo, el reembolso es un porcentaje de tu suscripción.

 

LAS BUENAS

 

Dentro de todo, hay buenas noticias por parte de ellos. Su departamento de desarrollo ofrece algunas novedades que cada vez consolidan de mejor forma:

 

  • ZOOM apps: son aplicaciones para reuniones / productos que le permiten utilizar aplicaciones de terceros dentro de ZOOM Meetings, mientras que las integraciones de ZOOM App Marketplace integran ZOOM en aplicaciones de terceros

 

  • Modo Enfoque: permite a los profesores ver los vídeos de sus alumnos, y a los alumnos ver a sus profesores sin ver a otros participantes en la clase. Con esta función, se espera que, por un lado, los profesores puedan supervisar su clase y que, al mismo tiempo, los alumnos no se sientan cohibidos al encender su propia cámara ya que saben que solo su profesor los puede ver. 

 

Esta novedad ya está disponible en ZOOM con las versiones Windows: 5.7.3 o más y con macOS: 5.7.3 o más. Tienes que iniciar sesión y acceder al panel de navegación y hacer clic sobre Gestión de cuentas y luego en Configuración de la cuenta. Pulsa sobre “En la reunión Avanzada”. Ahí te aparecen varias de las características propias de ZOOM para personalizar tu encuentro según tus necesidades.

CONCLUSIÓN

 

Es un hecho, la tecnología tiene sus beneficios y sus áreas de oportunidad; con certeza pueden ser una herramienta o un arma. 

 

Un mundo altamente digitalizado tiene mucho que mejorar en temas de seguridad y privacidad, tanto como el mundo físico. 

 

No es grato que estas brechas nos expongan o nos hagan pasar un mal momento, pero un hecho es que cada vez será mejor y que siempre han existido estos huecos y siempre existirán.

 

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Comentarios


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LAS NUEVAS HABILIDADES

Afortunadamente ahora es muy bien valorado el tener nuevas habilidades, las cuales no son necesariamente derivadas de una educación denominada formal o tradicional.  Me enfocaré en las denominadas habilidades blandas. Estas nuevas habilidades son sumamente útiles para todos nosotros en distintas facetas de nuestras vidas. Las habilidades blandas (Soft Skills), son aquellas que quizás muchas veces no le hemos puesto atención. Las otras habilidades son las relacionadas con nuestra actividad principal y muchas están relacionadas con nuestro oficio o carrera.Veamos algunas habilidades: SOFT SKILLS. Las que siempre sirven y normalmente no enseñan en la escuela: Hablar en público, redacción, comunicación efectiva, pensamiento crítico, trabajo en equipo, mente creativa para solucionar incidentes, organización, negociación. Estas habilidades blandas nos ayudan a mejorar en áreas de gran oportunidad y crecimiento. CONOCIMIENTOS NUEVOS. Estos son muy útiles para nuestra vida profesional, hobby o incluso para emprender una nueva vida profesional o laboral… algo muy importante en nuestros días: fotografía, jardinería, gastronomía, repostería, ofimática (hojas de cálculo, procesadores de palabras, presentaciones), hacer presentaciones de alto impacto, redes Sociales Dentro de conocimientos nuevos, podemos considerar aquellos que mejoran o expanden nuestras habilidades duras, por ejemplo: lenguaje de programación, modelado y visualización de datos, desarrollar páginas web, ilustración, ventas, publicidad, mercadotecnia, aplicaciones Digitales, diseño, negocios Digitales

LA UBERIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN

Actualmente, internet nos da la ventaja de tener plataformas de educación para vender nuestros conocimientos y/o aprender. Es algo como “uberizar” la educación.
  • Existen plataformas que unen ofertantes y consumidores
  • Se basa en la economía de la cooperación 
  • Es una oportunidad para aprender y para enseñar
  • Para quien desarrolla cursos, es una oportunidad de negocio
  • Hay una gran diversidad de temas en diferentes idiomas
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No hay pretexto, todo está hecho para mejorar nuestras habilidades y ser más útil en nuestro trabajo, empresa o negocio propio. La educación no es un obstáculo, cada vez es más fácil y económico. Con al menos 200 pesos es posible obtener cursos, de ahí en adelante. Plataformas como UDEMY (https://www.udemy.com/), PLATZI (https://platzi.com/) o DOMESTIKA (https://www.domestika.org/) son una gran opción… Si deseamos algo más y con diferentes niveles de inversión incluso podemos pensar en MASTER CLASS (https://www.masterclass.com/). Ahora que hay que hacer planes para 2023, invertir en uno mismo es una gran opción.  Y tú, ¿ya tienes planes para tu mejora contínua?

REFERENCIAS

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  3. https://nawwa.ink/3TPs8p7
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¿Qué es el SAIB? El acceso por el que las empresas mayoristas de Telmex ponen a disposición de sus competidores capacidad de transmisión entre el usuario final y alguna de las centrales de éstos, con lo que la competencia puede prestar el servicio minorista de acceso a banda ancha. Pero este tema que “aparentemente” no tiene nada que ver próximamente va a ser objeto de otros nodos, para plantear la anhelada separación del poder político del económico. 95 nodos: Una teoría sobre dualidad y dualismo. Nodo 95. Enclavados en esta realidad, en esta tierra…  (…) Nodo 84. Aparentemente no tiene “conciencia” para distinguir el bien del mal; ... (…) Nodo 78. Si la Realidad es igual a Vida y si no está sujeta al tiempo (…) Nodo 65. El Blockchain es una magnífica herramienta; pero el nuevo fascismo es tecnológico. Nodo 64. La solución no es claudicar a tenernos confianza y renegar de nuestra libertad para que un sistema externo a nosotros la gestione. Nodo 63. Todo es dualidad. Todo bien tiene parte de mal y todo mal de bien ya que EL SER por definición abarca todo en un instante. Por eso la paz es la única solución. Nodo 62. Hace 500 años aquí hubo otra pandemia que diezmó a más del 80% de la población de la Gran Tenochtitlan: la viruela importada de Europa. Nodo 61. De mi tierra, la futura España extrajo el oro y la plata para comprar las mercancías de Benelux y Gran Bretaña, detonando la revolución industrial. Nodo 60. Lutero apuntaló la mística del siguiente gran imperio después del romano, el británico. Nodo 59. América fue desangrada literal y no metafóricamente para financiar la revolución industrial. Nodo 58. La ética de liberación de Enrique Dussel es crucial; pero sesgada por materialista lo ecualizó con Bertrand Rusell y Yuk Hui. Nodo 57. Todo lo esencial es crucial, encrucijada, un solo punto, un instante. Nodo 56. Señales y símbolos todo el tiempo en todas partes: Pirámides, montañas, fotosíntesis… galaxias…. mi hermoso nautilus ecuación de Fibonacci. Nodo 55. Nunca podremos saber “en qué parte” del Ser “estamos”, lo único que importa es despertar para saber o mejor sentir que somos parte de Él. Nodo 54. El poder humano (ph) debe considerarse, clasificarse y tratarse como cualquier adicción. Nodo 53. Todos ciegos o tuertos, léase Saramago. Nodo 52. En todos los “Faustos” Lucifer compra el alma, en cambio en “Los Miserables” se la compra Dios a Valjean. Por eso prefiero ser miserable a exquisito. Nodo 51. Abrir los ojos es igual a abandonar la indolencia. Abrazar y hacerte responsable del dolor que has provocado o banalizado. Nodo 50. Este proceso empezó hace 51 años; pero la última etapa “casualmente” arrancó el 2 de octubre de 2021, que no se olvida, pensando en escribir esto y lo que saliera… sin miedo. Twitter: @hmz23" ["post_title"]=> string(114) "Lutero, Bitcoin y la caída de México-Tenochtitlan. 95 nodos: Una teoría sobre dualidad y dualismo. Quinta parte" ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(6) "closed" ["ping_status"]=> string(6) "closed" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(107) "lutero-bitcoin-y-la-caida-de-mexico-tenochtitlan-95-nodos-una-teoria-sobre-dualidad-y-dualismo-quinta-parte" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2022-11-04 14:05:07" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2022-11-04 19:05:07" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=85359" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(2) ["current_post"]=> int(-1) ["in_the_loop"]=> bool(false) ["post"]=> object(WP_Post)#18008 (24) { ["ID"]=> int(86123) ["post_author"]=> string(3) "129" ["post_date"]=> string(19) "2022-11-28 11:22:51" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2022-11-28 16:22:51" ["post_content"]=> string(5509) "Muchos de nosotros, especialmente los que ya tenemos canas, crecimos con ideas muy peculiares acerca de la educación, mismas que son altamente limitativas. Estas ideas no son gratuitas sino producto de la inercia de los hechos. Veamos algunas de ellas, quizás las más importantes: la educación solo se imparte en un lugar físico, es cara, los horarios no son amigables, no tengo tiempo. Estas ideas han hecho que la sociedad en general encuentre grandes pretextos para no mejorar sus habilidades. También hemos sido acostumbrados a que la educación debe ser netamente curricular para que valga la pena, es decir, licenciaturas, maestrías, doctorados y en algunos casos, diplomados y certificaciones, siempre y cuando sean de una institución de prestigio. Se ha salvado el hecho de aprender nuevos idiomas y a usar las aplicaciones digitales más necesarias para hacer nuestro trabajo.

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LA UBERIZACIÓN DE LA EDUCACIÓN

Actualmente, internet nos da la ventaja de tener plataformas de educación para vender nuestros conocimientos y/o aprender. Es algo como “uberizar” la educación.
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REFERENCIAS

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