El Meollo del Asunto | La caída de Facebook

La dependencia que tenemos de las plataformas digitales es más grande de lo que creemos, sentimos o pensamos. Es un hecho: vivimos en la virtualidad más tiempo de lo que vivimos en la realidad.

5 de octubre, 2021

La caída de las redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram opacaron todo lo que estaba sucediendo en el mundo. Mucha gente entró a otras plataformas, como “Telegram” y el MSM, entre otras. Las personas se desesperaron por enviar sus fotos y comentarios. Sus recetas de cocina o sus documentos importantes. Todos tenemos algo que compartir y nos hemos acostumbrado a las redes sociales, a las plataformas como las que cayeron.

Ayer nos hemos dado cuenta que tanto hemos perdido el contacto personal con la gente. Lo podemos ver en los “memes” que circulan. Ayer, “conocimos a personas que viven en nuestra casa”, dijo un colega. Por su parte, una señora publicó: “tuve tanto tiempo libre y nada qué hacer, que me puse a limpiar mi casa”. Bueno, esas son muestras de situaciones jocosas que se vivieron entre las personas. Seguro hubo otras muy serias que nos vamos a ir enterando de ellas.

De acuerdo con El Economista, “las acciones de Facebook, la red social más grande del mundo, cayeron 4.89% en el NASDAQ, el día de ayer, lo que le hizo perder 47 311 millones de dólares en su valor de mercado”.

La caída de estas plataformas ha difuminado o cubierto hechos como el de, Frances Haugen, una excolaboradora de Facebook que reveló “malas prácticas” y conflicto de interés en esas plataformas. ¿Como cuáles prácticas? Como el que Facebook sabe que el consumo de su producto es dañino para la salud y no lo ha advertido propiamente. Este tema ha sido tema de discusión y análisis por algunos años y ayer, nos dimos cuenta de la dependencia tan alta que tenemos del uso de estas plataformas, pero eso no es todo. Lo grave es darse cuenta del gran poder de influencia que tienen en la vida diaria. De aseverar o de negar, de afirmar o desmentir hechos o situaciones que pueden afectar la seguridad no solo de personas sino de naciones, empresas y la vida misma. Y no tienen límites. La caída sufrida el día de ayer, opacó información como esta que sin duda tendrá su efecto en los días por venir. ¿Estaría calculada la caída?

Frances Haugen, comparecerá hoy martes en el Senado de Estados Unidos. ¿Qué va a declarar?  Ella ya dijo al Washington Post y al programa 60 minutos de la CBS que, “FB ha sido negligente en eliminar la violencia, la desinformación y otros contenidos dañinos de sus servicios, y que ha engañado a los inversores sobre estos esfuerzos”. La exgerente de producción de Facebook, Frances Haugen, filtró miles de páginas de investigación interna de esa compañía, la cual muestra o comprueba lo que asevera.

¿Duda usted que así sea? Es un hecho que debido a la existencia no solo de Facebook, sino de las plataformas como esa, las malas prácticas de la información aparezcan o se den con mayor fuerza y frecuencia. Las redes sociales, como las monedas, tienen dos lados: el bueno y el malo. Tendemos a no ver lo malo por el servicio que nos prestan por la diversión y entretenimiento que ofrecen, por el acercamiento del mundo que nos dan. Sin embargo, eso no le quita lo otro, que es lo que Frances Haugen está exponiendo al mundo.

Uno de los graves problemas a nivel mundial en cuanto a la información es el fenómeno de certeza que la gente le da a lo que aparece publicado en Facebook. No tengo duda de que el fenómeno social conocido como “La era de la Posverdad” ha sido duramente impulsado por las publicaciones en las redes sociales que muchas personas toman como fuente verdadera. La manipulación que se deriva de ello, no se podía evaluar o medir hasta ahora que hemos sufrido esta caída. 

La certeza y la sinceridad son elementos vitales para tener credibilidad en toda forma de comunicación. Estos se ven alterados por la manipulación y aportación de hechos que en apariencia son reales. El peligro radica en que generan creencias y falsas verdades. La plataforma no es culpable de manera directa. Claro. Y es independiente de toda la incomodidad que genera el no tener accesible el medio de comunicación del que dependemos tanto.

Haugen menciona conflictos de intereses. “Entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook. Y Facebook, una y otra vez, optó por optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero (…) La conclusión que se deriva de los documentos filtrados, es que los directivos de Facebook saben que las plataformas de la empresa (Instagram, WhatsApp y Messenger, además de la propia red social) son, en muchos casos, nocivas para los usuarios” dijo Haugen en su entrevista televisiva con 60 minutos.

La red social se reestableció. Las plataformas funcionaron de nueva cuenta y, por así decirlo, el mundo volvió a girar. Sin embargo, el conflicto o el problema le ha costado a Zuckerberg más de 6 mil millones de dólares, no solo por la caída del sistema sino que, creo, es por las declaraciones de Frances Haugen. Ayer lunes, antes de la caída de Facebook, Instagram y Whatsapp, sus acciones habían caído un 4.89%. Y sin duda hoy se incrementarán.

Pero regresando a lo local, a lo personal. ¿le afectó el no usar redes sociales por seis horas, o es de las personas que descubrió que hay vida lejos de ellas? Ahí el Meollo del Asunto.

Fuentes: 

https://aristeguinoticias.com/0410/mexico/ex-empleada-de-facebook-revela-malas-practicas-de-la-compania-y-detona-un-escandalo/ 

https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/Facebook-explica-por-que-dejo-de-funcionar-junto-con-Whatsapp-e-Instagram-20211005-0043.html

 

Comentarios
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  • Integrar en los instrumentos de planeación la generación y fortalecimiento de capacidades institucionales y técnicas para los gobiernos locales.
  • Promover mejores mecanismos de financiamiento combinado que refuercen el presupuesto local para el desarrollo de infraestructura.
  • Capacitar a los gobiernos locales para identificar los procedimientos y la estructuración presupuestal para el uso de recursos provenientes de participaciones y aportaciones federales para ser establecidos como fuente y/o garantía de pago.
  • Analizar y actualizar los instrumentos y marcos jurídicos de las ciudades en materia de sostenibilidad, para fomentar el desarrollo de programas de movilidad.
De esta manera, el reporte de Ethos pone en manifiesto que el camino hacia la conformación de ciudades sostenibles pasa por la implementación de sistemas de transporte urbano bien planificados con un enfoque integral en materia ambiental, económica y social.  1 Ethos Laboratorio de Políticas Públicas. Ciudades sostenibles: Propuestas para el desarrollo de servicios públicos. Sistemas de Transporte Urbano. Septiembre 2021. Disponible en: https://www.ethos.org.mx/ciudades-sostenibles-sistemas-de-transporte-urbano/ 2 Entre las principales Zonas Metropolitanas del país se destacan: la ZM del Valle de México, ZM de Monterrey, ZM de Guadalajara, ZM Puebla-Tlaxcala, ZM de Hermosillo, entre otras. 3 El financiamiento público se da a través de programas federales. En el caso específico de este servicio de transporte es a través del Programa de Apoyo Federal al Transporte Masivo (PROTRAM) de BANOBRAS  " ["post_title"]=> string(74) "Los sistemas de transporte urbano, pieza clave de las ciudades sostenibles" ["post_excerpt"]=> string(191) "La  correcta gestión de un adecuado sistema de transporte de las ciudades, se ha vuelto un tema fundamental para su desarrollo, eficiencia y bienestar de sus habitantes y el medio ambiente." ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(73) "los-sistemas-de-transporte-urbano-pieza-clave-de-las-ciudades-sostenibles" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-10-05 11:44:34" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-10-05 16:44:34" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=71153" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#17614 (24) { ["ID"]=> int(71315) ["post_author"]=> string(3) "129" ["post_date"]=> string(19) "2021-10-07 09:04:03" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-10-07 14:04:03" ["post_content"]=> string(9744) "Uno de los más importantes privilegios que los usuarios del mundo digital buscamos son la seguridad y la privacidad. Esto es una necesidad imperativa para los usuarios de todo tipo, a nivel personal, micro, pequeña, mediana empresa y de grandes corporativos.   La seguridad y privacidad es un reto en todo sentido (mundo físico o tradicional y el mundo digital) en el mundo digital, que cada vez es un entorno más común para las personas y sobre todo para las empresas. De acuerdo con el registro del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, 2016), las MiPyMEs representan el 99.8% de todas las empresas en el país, las cuales generan alrededor de 65 millones de empleos (72% del total en el país) y el 52 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB).    También es cierto que las MiPyMEs normalmente no gozan de los recursos para tener todos los recursos, herramientas y capacitación para contar con las mejores prácticas al respecto, por lo cual no están exentos de incidentes de este tipo.   Manual Básico de Ciberseguridad para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. Afortunadamente el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos (CERT-MX) ha desarrollado el manual básico de Ciberseguridad para las micro, pequeña y medianas empresas. Este manual se puede consultar y descargar en https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/614996/manual.pdf.   El manual está bastante completo y bien estructurado. De inicio aborda tres de los aspectos más importantes que siempre inciden en brechas de seguridad: Personas, Procesos y Tecnología.   PLANES DE ACCIÓN PROPUESTOS   Se citan planes de acción útiles para los siguientes rubros además de citar enlaces de ayuda:
  • Empleados. Las empresas deben establecer procesos formales de contratación para controlar y preservar la calidad de sus empleados. Muchos empleadores no cuentan con un proceso de reclutamiento idóneo para seleccionar a su personal con un perfil apto y confiable, lo que conlleva al riesgo de tomar decisiones de contratación imprudentes que pueden conducir a violencia en el lugar de trabajo, robo, malversación de fondos, demandas por contratación negligente, problemas derivados de la carencia de procesos bien definidos, y por último, generar responsabilidades para la organización.
 
  • Seguridad en dispositivos móviles. Muchas empresas están descubriendo que sus integrantes son más productivos cuando usan dispositivos móviles, y los beneficios son demasiado grandes para ignorarlos. Pero si bien esta tecnología puede aumentar la productividad en el lugar de trabajo, permitir que los empleados traigan sus propios dispositivos móviles a la empresa puede generar importantes desafíos de seguridad y gestión.
  • Seguridad en la red.
Identificar todos los dispositivos y conexiones en la red.  Establecer límites entre los sistemas de su compañía y otros.  Hacer cumplir los controles para garantizar que en caso de que ocurra un acceso no autorizado, uso indebido o cualquier evento de negación de servicio puedan frustrarse, contenerse y recuperarse rápidamente.  
  • Prevención de fraude electrónico. Las nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones pueden ofrecer innumerables oportunidades para las pequeñas empresas, pero también ofrecen a los ciberdelincuentes muchas nuevas formas de victimizar a su negocio y mediante algún tipo de fraude a los clientes dañar su reputación y a sus clientes. Las empresas de todos los tamaños deben conocer los fraudes más comunes que se cometen en línea.
 
  • Privacidad y seguridad de datos. La seguridad de los datos es crucial para todas las pequeñas empresas. Información de los empleados, clientes, información de pago, archivos personales y detalles de la cuenta bancaria: toda esta información a menudo es imposible de reemplazar si se pierde además de ser peligrosa en manos de delincuentes. 
  • Seguridad en los sistemas informáticos y sitios web. Los servidores web, que alojan los datos y otro contenido disponible para sus clientes en Internet, a menudo son los componentes más expuestos y atacados de la red de una empresa. 
  • Seguridad en servicios de correo electrónico. El correo electrónico se ha convertido en una parte fundamental de nuestro negocio cotidiano, desde la administración interna hasta la atención directa al cliente.
 
  • Políticas de seguridad. Todas las empresas deben desarrollar y mantener políticas claras y sólidas para salvaguardar datos críticos de la empresa e información sensible, proteger su reputación y evitar el comportamiento inapropiado de los empleados.
 
  • Respuestas a incidentes de seguridad. Aún con estructuras y planes de seguridad cibernética bien implementados, no se pueden evitar violaciones a los mecanismos de seguridad que resguardan los datos de su empresa, por lo que debe asegurarse de contar con procedimientos para responder a dichas violaciones de seguridad cuando ocurran.
  Tipos de incidentes:   
  • Incidentes físicos. 
  • Incidentes de seguridad de red. 
  • Incidentes de exposición de datos.
 
  • Seguridad de las operaciones. En un contexto comercial, la seguridad de las operaciones (“OPSEC” por sus siglas en inglés) es el proceso de negar a los ciberdelincuentes el acceso a cualquier información de la empresa a través de la planificación y ejecución de actividades que son esenciales para el éxito de las operaciones.
 
  • Seguridad en mecanismos de pago electrónico. Si su empresa acepta pagos con tarjetas de crédito o débito, es importante contar con medidas de seguridad para garantizar la seguridad de la información de sus clientes. También puede tener obligaciones de seguridad según los acuerdos con su banco o procesador de servicios de pago. Estas entidades pueden ayudarlo a prevenir fraudes. Además, hay recursos gratuitos y consejos generales de seguridad disponibles para aprender cómo mantener segura la información sensible, más allá de la información de pago.
 
  • Seguridad física. Si su empresa acepta pagos con tarjetas de crédito o débito, es importante contar con medidas de seguridad para garantizar la seguridad de la información de sus clientes. También puede tener obligaciones de seguridad según los acuerdos con su banco o procesador de servicios de pago. Estas entidades pueden ayudarlo a prevenir fraudes. Además, hay recursos gratuitos y consejos generales de seguridad disponibles para aprender cómo mantener segura la información sensible, más allá de la información de pago.

CONCLUSIÓN

  Estimado lector y lectora, ni lo piense, si usted desea instruirse en cómo implementar un plan de seguridad y privacidad en su empresa, sin importar el tamaño de la misma, estudie este manual que, en 52 páginas, le dará una idea general, pero muy precisa, para que tenga la claridad suficiente sobre la conversación que debe articular con su equipo y con el proveedor de servicios que le ayude a implementar las iniciativas de seguridad que su empresa requiere.   Le repito la liga:    https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/614996/manual.pdf    " ["post_title"]=> string(38) "Octubre es el mes de la ciberseguridad" ["post_excerpt"]=> string(216) "El mes de concienciación de ciberseguridad fue propuesto en octubre de 2004 por la National Cyber Security Alliance y el US Department of Homeland Security para fomentar el uso seguro de las redes de comunicaciones" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(38) "octubre-es-el-mes-de-la-ciberseguridad" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-10-07 09:04:03" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-10-07 14:04:03" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=71315" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } } ["post_count"]=> int(2) ["current_post"]=> int(-1) ["in_the_loop"]=> bool(false) ["post"]=> object(WP_Post)#17657 (24) { ["ID"]=> int(71153) ["post_author"]=> string(2) "58" ["post_date"]=> string(19) "2021-10-05 08:05:58" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-10-05 13:05:58" ["post_content"]=> string(7716) "En Ethos recientemente publicamos el reporte Ciudades sostenibles: Sistemas de Transporte Urbano1, en el cual se deja ver cuál es la problemática del transporte urbano en México a través del análisis de 37 zonas metropolitanas del país2. 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De esta manera, el reporte de Ethos pone en manifiesto que el camino hacia la conformación de ciudades sostenibles pasa por la implementación de sistemas de transporte urbano bien planificados con un enfoque integral en materia ambiental, económica y social.  1 Ethos Laboratorio de Políticas Públicas. Ciudades sostenibles: Propuestas para el desarrollo de servicios públicos. Sistemas de Transporte Urbano. Septiembre 2021. Disponible en: https://www.ethos.org.mx/ciudades-sostenibles-sistemas-de-transporte-urbano/ 2 Entre las principales Zonas Metropolitanas del país se destacan: la ZM del Valle de México, ZM de Monterrey, ZM de Guadalajara, ZM Puebla-Tlaxcala, ZM de Hermosillo, entre otras. 3 El financiamiento público se da a través de programas federales. En el caso específico de este servicio de transporte es a través del Programa de Apoyo Federal al Transporte Masivo (PROTRAM) de BANOBRAS  " ["post_title"]=> string(74) "Los sistemas de transporte urbano, pieza clave de las ciudades sostenibles" ["post_excerpt"]=> string(191) "La  correcta gestión de un adecuado sistema de transporte de las ciudades, se ha vuelto un tema fundamental para su desarrollo, eficiencia y bienestar de sus habitantes y el medio ambiente." ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(73) "los-sistemas-de-transporte-urbano-pieza-clave-de-las-ciudades-sostenibles" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-10-05 11:44:34" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-10-05 16:44:34" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=71153" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> int(12) ["max_num_pages"]=> float(6) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "fc760c10a1680a456bc0386b159aa9d5" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(false) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }

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