Entrevista de trabajo por videollamada: ¿cómo elegir al mejor candidato?

Con el confinamiento derivado de la pandemia de COVID-19, muchas empresas se están enfrentando por primera vez al reto de seleccionar talento de forma remota. Y no sólo se trata de un cambio de dinámica, también de...

5 de octubre, 2020 Videollamada

Con el confinamiento derivado de la pandemia de COVID-19, muchas empresas se están enfrentando por primera vez al reto de seleccionar talento de forma remota. Y no sólo se trata de un cambio de dinámica, también de búsqueda de nuevos perfiles que empaten con las necesidades de la compañías en este contexto.

“Se trata de encontrar talentos con habilidades y perfiles compatibles con los valores y metas de la empresa. No obstante, el trabajo remoto puso nuevos retos sobre la mesa para la selección de personal”, señala Andrea Rojas, Head de RRHH en Runa, software de nómina y gestión de Recursos Humanos (RRHH).

Videollamada

El desafío de la pandemia va más allá de encontrar personal con habilidades y conocimientos acordes al puesto, por ello, de acuerdo con Runa, para elegir a los mejores candidatos, las áreas de Recursos Humanos de las empresas deben ponderar lo siguiente:

Evaluar las habilidades de comunicación. Una efectiva comunicación entre un nuevo empleado y el resto de los trabajadores asegura la correcta coordinación y el trabajo en equipo. Las habilidades que hoy en día se requieren
pasan por la comunicación oral o escrita, incluso el lenguaje corporal, pues las videoconferencias también son parte importante de las nuevas dinámicas laborales.

Asegurarse que le interese el trabajo y que tenga clara la dinámica del empleo. Al momento de entrevistar a los candidatos es importante que tengan claro cuál será su función dentro de la empresa, pero principalmente que muestren interés por el puesto. Esto garantiza que el trabajador seleccionado será proactivo y responsable con sus obligaciones.

Video call

Buscar perfiles con iniciativa y que se sientan cómodos trabajando en casa. Trabajar desde casa no significa hacerlo solo; al contrario, el trabajo remoto hace más indispensable la coordinación del equipo. Por ello se debe buscar candidatos que tengan iniciativa propia y que puedan aportar ideas o estrategias de valor para mejorar estas nuevas formas de trabajo colaborativo.




Conocer sus motivaciones para aplicar al empleo. Esto ayudará a tener una lectura de lo que el candidato busca para su vida laboral y saber si corresponde con lo que la empresa ofrece. De este modo se genera un vínculo de confianza y compromiso entre el colaborador y la empresa.

De la Ilusión a la Decepción… Los Caballitos se Quedaron en su Establo…

Comentarios
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Entre las muchas afectaciones que ha tenido la economía por el Covid-19, una de las más preocupantes se encuentra en el estado de salud de las empresas en el país. En la minuta del Banco de México que acabamos de conocer, donde se asienta la opinión de la Junta de Gobierno sobre la decisión de tasa de interés, se menciona un aspecto que preocupa sobremanera: el debilitamiento en el otorgamiento de crédito y la dificultad para cumplir con sus obligaciones crediticias por parte de las empresas. En la minuta se puede leer textualmente que:  “La mayoría (de los miembros de la Junta de Gobierno) destacó que el financiamiento al sector privado sigue disminuyendo y que las condiciones de otorgamiento de crédito han empeorado. 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Fundamentalmente que los bancos no están teniendo la misma confianza para prestar por el desgaste que se ha visto en el crédito al consumo e hipotecario, pues quienes cuentan con una obligación crediticia les está siendo más complicado cumplir con sus pagos. Esta situación terminará por afectar el crédito a las empresas, en particular a las PYMES, pues los bancos están siendo más cautelosos a la hora de prestar. Se sabe que en marzo la disminución en el crédito a PYMES fue de 12% a tasa anualizada, y de acuerdo con la Encuesta sobre Condiciones Generales y/o Estándares en el Mercado de Crédito Bancario (EnBan), que publica trimestralmente el Banco de México, se ha vuelto más difícil conseguir crédito de los bancos comerciales. De acuerdo con la encuesta EnBan, durante el primer trimestre de 2021 llama la atención que la disminución en la demanda de crédito no ha sido pareja para los bancos. Los bancos de mayor participación han estado más enfocados en las grandes empresas y el crédito al consumo, mientras que, para los bancos con menor participación, ha disminuido el crédito hipotecario y automotriz, pero ha aumentado el crédito de nómina y los préstamos personales. La banca espera colocar menos crédito para las PYMES en el segundo trimestre El hecho de que habrá menos crédito para las PYMES en el segundo trimestre no quiere decir que las empresas no lo solicitarán, especialmente a los bancos con menor participación en el mercado. Con respecto a las expectativas de la demanda de crédito para el segundo trimestre de 2021, los bancos con mayor participación prevén en promedio un aumento en los segmentos de empresas grandes no financieras, tarjetas de crédito y crédito hipotecario. En tanto, este grupo de bancos no espera cambios significativos en la demanda de crédito en los segmentos de PYMES.  Por su parte, los bancos con menor participación sí anticipan en promedio un aumento en la demanda de crédito para PYMES, intermediarios financieros no bancarios y tarjetas de crédito.  Demanda por Crédito de Pequeñas y Medianas Empresas No Financieras (Índice de difusión, con pronóstico para el segundo trimestre) Fuente: Banco de México. Mayo 2021. Sin embargo, los estándares de aprobación de los bancos, tanto los de mayor participación como los de menor participación, sí se verán más estrechos.  Condiciones Generales y/o Estándares de Aprobación de Crédito a las Pequeñas y Medianas Empresas No Financieras (Índice de difusión, con pronóstico para el segundo trimestre) Fuente: Banco de México. Mayo 2021. La explicación de esto no está en la morosidad de las empresas con los bancos, sino en que la morosidad del crédito al consumo sí ha venido incrementándose y esto le mete un freno al crédito empresarial, pues afecta la perspectiva general de la banca para prestar. En marzo, la calidad de la cartera medida a través del índice de morosidad del crédito a las empresas se mantuvo relativamente estable y en niveles bajos. Sin embargo, la morosidad del crédito de consumo permaneció en niveles elevados y no registró cambios significativos por segundo mes consecutivo, luego de haberse incrementado en meses previos. Algo similar a la morosidad de la cartera de consumo le pasa a la del crédito hipotecario, que continúa incrementándose. No obstante, lo ha venido haciendo a una tasa menor que el crédito al consumo. Impacto Generado por COVID-19 en las Empresas (ECOVID-IE) Por tercera ocasión, el INEGI ha dado a conocer la encuesta para medir el impacto del Covid-19 en las empresas. De acuerdo con esta edición de la ECOVID-IE, que se realiza con una muestra de 5 mil 969 empresas, tres importantes resultados llaman la atención durante el primer trimestre del año:
  1. Se estima que de 1 millón 873 mil empresas en el país, 85.5% indicó haber tenido alguna afectación a causa de la pandemia. Bajó un poco con respecto a la pasada edición en que 86.6% de las empresas señaló haber tenido alguna afectación.
  2. La disminución de los ingresos es el principal tipo de afectación, reportado por 73.8% de las empresas. 
  3. La encuesta estima que 16.6% de las empresas aplicó cierres temporales o paros técnicos en el primer trimestre, proporción menor que la registrada en el cuarto trimestre de 2020 (23.1%) y en el tercer trimestre de 2020 (59.6%). Para la primera y segunda edición (tercer y cuarto trimestre de 2020), el cierre o paro técnico de las empresas fue de 18 días en promedio, mientras que para esta tercera edición fue de 15 días.
Reducción de personal, de remuneraciones y nivel de afectación en las empresas del país durante la primera (3T-2020), segunda (4T-2020) y tercera versión (1T-2021) de la ECOVID-IE Fuente: INEGI. Poco a poco se desvanece la afectación negativa de la pandemia en las empresas del país, pero no hay razones para cantar victoria. Las razones por las que considero que no hay razones para cantar victoria, son las que expongo a continuación:
  • Muchas empresas consideran que la política de apoyo que más se requiere para hacer frente a la pandemia es la relacionada con los apoyos fiscales (66.3% de las empresas en la encuesta). También consideran que se deben dar las transferencias de efectivo (34.1%).
 
  • Con relación a las expectativas de los ingresos para los próximos seis meses, considerando un escenario regular, solo 28.7% de las empresas espera un aumento en sus ingresos. 
En cambio, 53.8% contestó que sus ingresos permanecerán igual y 17.5% piensa que sus ingresos disminuirán.
  • De las empresas que tuvieron menor acceso a servicios financieros, el primer obstáculo que han enfrentado son las altas tasas de interés (51.5%); el segundo obstáculo es la falta de disposición de proveedores para otorgar crédito (44.5%), y el tercer obstáculo se debe al alto riesgo de no poder pagar los adeudos (38.2% de empresas afectadas). 
Conclusiones El INEGI estima que a nivel nacional solo el 44.2% de las empresas podrán continuar operando de 12 meses a más con su nivel actual de ingresos. Por si fuera poco, este porcentaje es menor a medida que las empresas son más pequeñas. Tiempo que podrán seguir operando las empresas con el mismo nivel de ingresos en los próximos meses (Datos para la 2ª. y 3ª. versión de la ECOVID-IE) Fuente: INEGI. Lo anterior se añade a la dificultad que tendrán las empresas para obtener crédito en el segundo trimestre del año, especialmente las PYMES. De manera que, si no se fortalece la confianza para el otorgamiento de crédito bancario y, además, no se tiene una política gubernamental eficiente para ayudar financieramente a las empresas en México, especialmente a las PYMES, se estará corriendo el riesgo de una recuperación más forzada y un regreso más largo a los niveles de actividad económica previos a la pandemia. Twitter: @romero_hicks Facebook: José Luis Romero Hicks Referencias https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/encuesta-sobre-condiciones-generales-y-estandares-/%7B3551C7A2-7E10-C442-0513-4B73679D5532%7D.pdf https://www.elfinanciero.com.mx/economia/2021/05/28/preocupa-a-banxico-deterioro-del-credito/ https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/encuesta-sobre-condiciones-generales-y-estandares-/condiciones-en-credito-bancar.html https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2021/OtrTemEcon/ECOVID-IE_TercEdi.pdf" ["post_title"]=> string(129) "La morosidad del crédito al consumo e hipotecario le podría poner un freno al crédito para las PYMES en el segundo trimestre " ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(124) "la-morosidad-del-credito-al-consumo-e-hipotecario-le-podria-poner-un-freno-al-credito-para-las-pymes-en-el-segundo-trimestre" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-06-07 12:27:18" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-06-07 17:27:18" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=66487" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } [1]=> object(WP_Post)#17732 (24) { ["ID"]=> int(67111) ["post_author"]=> string(2) "12" ["post_date"]=> string(19) "2021-06-21 09:18:40" ["post_date_gmt"]=> string(19) "2021-06-21 14:18:40" ["post_content"]=> string(6303) "Prevalece una fuerte contradicción en la política económica de esta transición de gobierno; se impulsan iniciativas y apoyos que van más allá de la cobertura social, al grado de comprometer endeudamiento y haber liquidado fideicomisos, fondos de contingencia y reservas. No es casual la mención de “más allá” de la cobertura social; los excesos han inundado la suplantación de programas formales y en marcha, en salud, en protección a mujeres y a menores, por acepciones no solamente diferentes en su planteamiento de cobertura original, en ello se han trastocado las vías de acceso de la población por un afán centralizador ineficiente y tortuoso. Centralizar ha sido uno de los yerros más agudos de esta transición; los programas se han entorpecido y han acumulado atrasos y cancelaciones imprevistas por la ausencia de padrones ordenados, que existían. Las excusas en la corrupción tan traída y llevada en tres años de gestión, no han redituado en un leve asomo de mejoría. Se ha culpado a la intermediación, a los vicios de años de ejercicio de una función; a la intervención de liderazgos y hasta ahora no existe prueba fehaciente del reparto de culpas que inunda el foro matutino reiteradamente. Podemos concluir que las prácticas anteriores, perfectibles sin duda, cubrían los sectores asignados a su esfera de acción. La dispersión del presidente, que así la llama con frecuencia, es un ejercicio de simple demagogia sin respaldo ni sustento que atienda el origen del recurso o creación del mismo en un entorno de economía visto con seriedad. Es dispersión sin más propósito que ese. El presidente ha argumentado una y otra vez que la pirámide que cimenta la inversión en su cúspide, debe invertirse para apuntalar los ingresos de las clases con menores privilegios. En su imaginaria, esto fortalece los mercados de consumo. Esta aberración económica ha detenido precisamente lo más indispensable para robustecer mercados y por tanto la gran economía. Esta visión trastoca las cadenas de producción al introducir un estímulo de gasto sin correspondencia a un ingreso real. Retomemos la contradicción ya mencionada: el impulso de metas de cobertura social, descuidando los agregados de valor en el estricto orden económico, alejando posibilidades de inversión, porque el camino del derroche naturalmente es un desvío intencionado de recursos, crea vacíos productivos y estos se han llenado de la toma de reservas ya mencionadas en fideicomisos y fondos o deuda. El límite al dispendio lo fijan variables, calificaciones o simple descalabros como el estancamiento en los sectores productivos. En las tres fases la economía mexicana ya se encuentra inmersa, la primera de ellas es la tasa de inflación, el tipo de cambio también. La segunda fase ya amenaza con situaciones de riesgo de calificadoras que pudieran retirar al país y la petrolera que nos arrastra al despeñadero, de inversión del exterior. Finalmente, la última fase, la de mayores consecuencias, la pérdida de competitividad y la pérdida de confianza. Podemos abundar en la contradicción que vivimos en materia económica si optamos por calificar como modelo lo proclamado en austeridad republicana. Nunca ha existido ni ahorro ni austeridad en esta transición de gobierno. El despilfarro ha sido infame, por monto y por desperdicio. Echar mano de las arcas de la nación sin recato ni medida, ha significado un descalabro sin precedente en las finanzas públicas. Ostentar denominaciones con eufemismos que denotarían algún cambio, ha sido un desafío a las buenas costumbres del orden público.  El contraste con tanta contradicción y suma de errores en la conducción de los números de la nación, es la supuesta alianza comercial con el bloque más poderoso del planeta y a ese pertenecemos curiosamente. Pertenecemos por derecho, por tradición, por costumbre y conveniencia. Pero las miras de esta transición son cortas y en esa cortedad, se simula una unión con naciones perdedoras. Es simulación porque los lazos jamás llegarían a una representación de verdadero significado dada la precariedad de sus haberes. La simulación no trasciende de visitas protocolarias e insignificantes para la vida nacional. Así hemos transitado por espacio de tres años, años de pérdida generacional, de pérdida de competitividad, de pérdida de foros internacionales de valía y cooperación. Vivimos en un ostracismo gubernamental y una opacidad inusitados, en un encierro temporal de accesos y viabilidad latente en mercados y capitales. Transitamos todos los enunciados del populismo rampante, desde el bienestar hasta la construcción de futuros y la siembra de vida; transitamos de promesa en promesa hasta el fango cruento de la realidad. Transitamos por una economía inexistente en la moral y el comportamiento. Transitamos en la inoperancia y en la intransigencia para construir obra innecesaria y fallida de origen. 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De acuerdo con esta edición de la ECOVID-IE, que se realiza con una muestra de 5 mil 969 empresas, tres importantes resultados llaman la atención durante el primer trimestre del año:
  1. Se estima que de 1 millón 873 mil empresas en el país, 85.5% indicó haber tenido alguna afectación a causa de la pandemia. Bajó un poco con respecto a la pasada edición en que 86.6% de las empresas señaló haber tenido alguna afectación.
  2. La disminución de los ingresos es el principal tipo de afectación, reportado por 73.8% de las empresas. 
  3. La encuesta estima que 16.6% de las empresas aplicó cierres temporales o paros técnicos en el primer trimestre, proporción menor que la registrada en el cuarto trimestre de 2020 (23.1%) y en el tercer trimestre de 2020 (59.6%). Para la primera y segunda edición (tercer y cuarto trimestre de 2020), el cierre o paro técnico de las empresas fue de 18 días en promedio, mientras que para esta tercera edición fue de 15 días.
Reducción de personal, de remuneraciones y nivel de afectación en las empresas del país durante la primera (3T-2020), segunda (4T-2020) y tercera versión (1T-2021) de la ECOVID-IE Fuente: INEGI. Poco a poco se desvanece la afectación negativa de la pandemia en las empresas del país, pero no hay razones para cantar victoria. Las razones por las que considero que no hay razones para cantar victoria, son las que expongo a continuación:
  • Muchas empresas consideran que la política de apoyo que más se requiere para hacer frente a la pandemia es la relacionada con los apoyos fiscales (66.3% de las empresas en la encuesta). También consideran que se deben dar las transferencias de efectivo (34.1%).
 
  • Con relación a las expectativas de los ingresos para los próximos seis meses, considerando un escenario regular, solo 28.7% de las empresas espera un aumento en sus ingresos. 
En cambio, 53.8% contestó que sus ingresos permanecerán igual y 17.5% piensa que sus ingresos disminuirán.
  • De las empresas que tuvieron menor acceso a servicios financieros, el primer obstáculo que han enfrentado son las altas tasas de interés (51.5%); el segundo obstáculo es la falta de disposición de proveedores para otorgar crédito (44.5%), y el tercer obstáculo se debe al alto riesgo de no poder pagar los adeudos (38.2% de empresas afectadas). 
Conclusiones El INEGI estima que a nivel nacional solo el 44.2% de las empresas podrán continuar operando de 12 meses a más con su nivel actual de ingresos. Por si fuera poco, este porcentaje es menor a medida que las empresas son más pequeñas. Tiempo que podrán seguir operando las empresas con el mismo nivel de ingresos en los próximos meses (Datos para la 2ª. y 3ª. versión de la ECOVID-IE) Fuente: INEGI. Lo anterior se añade a la dificultad que tendrán las empresas para obtener crédito en el segundo trimestre del año, especialmente las PYMES. De manera que, si no se fortalece la confianza para el otorgamiento de crédito bancario y, además, no se tiene una política gubernamental eficiente para ayudar financieramente a las empresas en México, especialmente a las PYMES, se estará corriendo el riesgo de una recuperación más forzada y un regreso más largo a los niveles de actividad económica previos a la pandemia. Twitter: @romero_hicks Facebook: José Luis Romero Hicks Referencias https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/encuesta-sobre-condiciones-generales-y-estandares-/%7B3551C7A2-7E10-C442-0513-4B73679D5532%7D.pdf https://www.elfinanciero.com.mx/economia/2021/05/28/preocupa-a-banxico-deterioro-del-credito/ https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/encuesta-sobre-condiciones-generales-y-estandares-/condiciones-en-credito-bancar.html https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2021/OtrTemEcon/ECOVID-IE_TercEdi.pdf" ["post_title"]=> string(129) "La morosidad del crédito al consumo e hipotecario le podría poner un freno al crédito para las PYMES en el segundo trimestre " ["post_excerpt"]=> string(0) "" ["post_status"]=> string(7) "publish" ["comment_status"]=> string(4) "open" ["ping_status"]=> string(4) "open" ["post_password"]=> string(0) "" ["post_name"]=> string(124) "la-morosidad-del-credito-al-consumo-e-hipotecario-le-podria-poner-un-freno-al-credito-para-las-pymes-en-el-segundo-trimestre" ["to_ping"]=> string(0) "" ["pinged"]=> string(0) "" ["post_modified"]=> string(19) "2021-06-07 12:27:18" ["post_modified_gmt"]=> string(19) "2021-06-07 17:27:18" ["post_content_filtered"]=> string(0) "" ["post_parent"]=> int(0) ["guid"]=> string(35) "https://ruizhealytimes.com/?p=66487" ["menu_order"]=> int(0) ["post_type"]=> string(4) "post" ["post_mime_type"]=> string(0) "" ["comment_count"]=> string(1) "0" ["filter"]=> string(3) "raw" } ["comment_count"]=> int(0) ["current_comment"]=> int(-1) ["found_posts"]=> int(13) ["max_num_pages"]=> float(7) ["max_num_comment_pages"]=> int(0) ["is_single"]=> bool(false) ["is_preview"]=> bool(false) ["is_page"]=> bool(false) ["is_archive"]=> bool(true) ["is_date"]=> bool(false) ["is_year"]=> bool(false) ["is_month"]=> bool(false) ["is_day"]=> bool(false) ["is_time"]=> bool(false) ["is_author"]=> bool(false) ["is_category"]=> bool(true) ["is_tag"]=> bool(false) ["is_tax"]=> bool(false) ["is_search"]=> bool(false) ["is_feed"]=> bool(false) ["is_comment_feed"]=> bool(false) ["is_trackback"]=> bool(false) ["is_home"]=> bool(false) ["is_privacy_policy"]=> bool(false) ["is_404"]=> bool(false) ["is_embed"]=> bool(false) ["is_paged"]=> bool(false) ["is_admin"]=> bool(false) ["is_attachment"]=> bool(false) ["is_singular"]=> bool(false) ["is_robots"]=> bool(false) ["is_favicon"]=> bool(false) ["is_posts_page"]=> bool(false) ["is_post_type_archive"]=> bool(false) ["query_vars_hash":"WP_Query":private]=> string(32) "5d8e20b859ed4102b6c0b3d8d7207212" ["query_vars_changed":"WP_Query":private]=> bool(false) ["thumbnails_cached"]=> bool(false) ["stopwords":"WP_Query":private]=> NULL ["compat_fields":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(15) "query_vars_hash" [1]=> string(18) "query_vars_changed" } ["compat_methods":"WP_Query":private]=> array(2) { [0]=> string(16) "init_query_flags" [1]=> string(15) "parse_tax_query" } }

La morosidad del crédito al consumo e hipotecario le podría poner un freno al crédito para las PYMES en el segundo trimestre 

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